Multilotto Erfahrungen

Das Angebot an Lotterien ist sicherlich das wichtigste Testkriterium in unserem Vergleich. Gut benoten wir Anbieter, die ein möglichst breites Spektrum an Lotterien anbieten und nicht nur nationale, sondern auch internationale Lotterien. Hier kann Multilotto auf ganzer Linie überzeugen, denn zum Zeitpunkt unserem Test fanden wir unglaubliche 61 verschiedene Lotterien im Angebot.

Die Lotterien mit den höchsten Jackpots sind im Portfolio

Wer besonders hohe Jackpots gewinnen möchte, der wird sich freuen, dass zum Beispiel US Powerball angeboten wird. Aber auch das Euro Jackpot Lotto verspricht hohe Jackpots. Die wichtigsten und interessantesten Lotterien zählen wir nachfolgend einmal auf.

National:

• 6 aus 49
• Euro Jackpot
• Euro Jackpot Max

Die größten Lotterien können hier bespielt werden

International:

• Powerball
• EuroMillions
• MegaMillion
• UK National Lottery
• Finnland Lotto
• Mega-Sena
• El Gordo
• Superlotto plus

Somit werden wesentlich mehr Lotterien angeboten, als die meisten Konkurrenten offerieren. Daher nimmt im Angebot der Lottoanbieter einen Platz an der Spitze ein.

Abwechslung durch angegliedertes online Casino

Abseits vom Lotto finden Tippfans auch noch Spaß bei dem angegliederten online Casino. Die Games stammen hierbei ausschließlich von renommierten Spieleanbietern, wie zum Beispiel Microgaming und NetEnt. Den größten Rahmen nehmen die Spielautomaten ein, es sind aber genauso auch Tischspiele und Kartenspiele im Portfolio vorhanden. Sogar ein Live Casino wird offeriert – hier tauchen Kunden in echtes Casino Feeling ein, denn sie spielen nicht gegen den Computer, sondern gegen einem echten Dealer. Das Spiel wird per Video Streaming übertragen und wer möchte, kann sich sogar mit dem Dealer per Chat unterhalten.

Das angegliederte Casino wird eine Genehmigung und Lizenzierung aus Curacao bereitgestellt. Dies ist zwar keine EU Lizenz, allerdings werden auch hier die meisten der europäischen Gesetze überwacht und reguliert. Schließlich war Curacao früher einmal eine niederländische Kolonie. Auch die Regulierungsbehörde des Karibikstaats überprüft den Lottoanbieter regelmäßig und würde die Lizenz sofort entziehen, wenn Ungereimtheiten auftauchen würden. Die SSL Verschlüsselung ist ein weiteres Indiz für die hohe Sicherheit.

Regulierung von eGaming Curacao

Curacao ist ein kleiner in der Karibik gelegener Staat, der seit einigen Jahren auch Glücksspiellizenzen austeilt. Der Vorteil liegt darin, dass Curacao für Glücksspielunternehmen eine sehr vorteilhafte Regelung der Steuer bereitstellt. Der Name der ausstellenden Behörde ist Curacao Internet Gaming Association und sie hat ihren Sitz auf den Niederländischen Antillen. So muss sich zum Beispiel Multilotto an den Verhaltenskodex der CIGA halten. Multilotto wird daher regelmäßig auf seine Vertrauenswürdigkeit, Professionalität und Seriosität geprüft.

Zwar die Glückspiellizenz nicht so werthaltig wie eine aus der EU, trotzdem ist sie in Europa anerkannt und geschätzt. Denn die Integrität der Entwickler und Anbieter wird laufend überwacht und Kunden von Multilotto müssen sich daher keine Sorgen machen. Ein weiterer Aspekt für die hohe Seriosität ist die Zusammenarbeit mit renommierten Zahlungsdienstleistern. So kann es sich das Kreditkarten Unternehmen Mastercard beispielsweise nicht erlauben, mit einem schwarzen Schaf der Glücksspielbranche zusammenzuarbeiten. Auch werden die Daten mit einer sicheren SSL Verschlüsselung vor dem Zugriff unbefugter Dritter geschützt. Dieses Verschlüsselungsprotokoll wird unter anderem beim Online Banking eingesetzt.

Die Zahlungen finden bei Multilotto generell kostenlos statt und weder für Einzahlungen, noch für Auszahlungen, werden Spesen berechnet. Zwar fehlt PayPal im Zahlungsportfolio, trotzdem sind die wichtigsten Zahlungsoptionen vorhanden. Einzahlungen können mit Kreditkarten, mit elektronischen Geldbörsen und mit Prepaidkarten getätigt werden. Was uns ein kleinwenig fehlt, sind die Überweisungen und Direktbuchungssysteme und auch PayPal ist im Portfolio nicht vertreten. Die wichtigsten Methoden für eine Einzahlung auf einem Blick:

• Mastercard
• Visa
• Entropay
• Wirecard
• Zimpler
• Trustly
• Skrill
• Neteller
• Paysafecard

Dafür sind einige Exoten vorhanden, wie zum Beispiel Trustly oder Wirecard. Beim letztgenannten ist es möglich das Spielerkonto mit verschiedenen Kreditkarten aufzuladen.

Neben paysafecard sind alle wichtigen Anbieter vertreten

Überweisungen und Direktbuchungssysteme fehlen vollständig

Dass PayPal als eWallet im Zahlungsportfolio nicht auftaucht, erstaunt uns nicht, denn PayPal hält sich generell lieber vom Glücksspielmarkt zurück. Was uns aber negativ aufstößt ist das Fehlen der Banküberweisung und auch kein Direktbuchungssystem wie GiroPay oder Sofortüberweisung.de steht zur Verfügung. Dies bedeutet, dass User entweder ein Konto bei einer elektronischen Geldbörse besitzen müssen oder aber eine Kreditkarte.

Schließlich erfreuen sich GiroPay und Sofortüberweisung.de einer großen Beliebtheit, denn der User kann problemlos von seinem Girokonto eine Einzahlung vornehmen und umgeht die mehrtägige Transferdauer, die ansonsten mit der Banküberweisung einhergeht. Denn Zahlungen mit einem Direktbuchungssystem werden genauso in Echtzeit gutgeschrieben wie Kreditkarteneinzahlungen oder Zahlung mit einem eWallet.

Bei den Auszahlungen stehen mit Ausnahme der Prepaidkarte dieselben Zahlungsoptionen zur Verfügung wie für die Einzahlungen. Dies ist aber bei den Mitbewerbern nicht anders, denn schließlich gibt es technische Gründe, warum auf die Paysafecard keine Auszahlung erfolgen kann. Haben Lotterieanbieter auch Direktbuchungssysteme im Angebot, dann trifft dasselbe ein. Übrigens gelten sämtliche Auszahlungsmethoden auch für den Casinobereich. Trotzdem ist es so, dass ein großes Angebot an Zahlungsmethoden es dem Spieler einfacher macht, eine Auszahlung zu empfangen. Schließlich ist niemand gewillt, extra für eine Lotterie ein Konto bei einem neuen Zahlungsdienstleister zu eröffnen. Probleme kann es geben, wenn ein Kunde weder ein Konto bei einem eWallet besitzt noch eine Kreditkarte. Schließlich wird die Überweisung nicht angeboten und ein Girokonto besitzt eigentlich jeder.

Keine Gebühren und Spesen bei Auszahlungen

Von Vorteil ist, dass keinerlei Gebühren bei Auszahlungen anfallen. Mit einer Gründung im Jahr 2011 handelt es sich auch nicht mehr um einen ganz jungen Anbieter, sodass mittlerweile durchaus ein größeres Portfolio für Auszahlungen vorhanden sein könnte. Vor allem das Fehlen der Banküberweisung betrachten wir kritisch, denn wer eine Auszahlung bei Multilotto beantragen möchte, der muss definitiv im Besitz einer Kreditkarte sein oder aber ein Konto bei einem elektronischen Zahlungsdienstleister besitzen. Natürlich ist ein Lottovermittler nicht mit einem anderen Glückspielunternehmen zu vergleichen. Da aber von Multilotto auch ein online Casino angeboten wird, sollte das Zahlungsportfolio dennoch dringend überarbeitet und das Portfolio um einige Zahlungsmittel erweitert werden.

Wer zum ersten Mal die Seite von Multilotto aufruft, der wird feststellen, dass sie sehr aufgeräumt wirkt. Das kommt daher, dass aufgrund des Fehlens von animierten Grafiken genügend Platz vorhanden ist, um eine gute Struktur zu bieten. Dies ermöglicht eine einfache Navigation und die Bedienung wird sogar Einsteigern gelingen. Selbst wer nicht viel Computererfahrung hat, wird sich problemlos zurechtfinden. Lotterien können wahlweise im Angebot aufgerufen werden oder aber über einen Link im unteren Seitenbereich. Aufgrund der hervorragenden Bedienung kann uns der Anbieter in diesem Testkriterium vollumfänglich überzeugen.

Einfache Navigation – Ideal für Anfänger

Die Navigation ist bewusst einfach gehalten, sodass auch Einsteiger sofort die Lotterie finden, die sie suchen. Im oberen Menü sind zunächst einmal die wichtigsten und beliebtesten Lotterien mit einem einzigen Klick aufrufbar. Hier finden wir Powerball, Mega Millions Max, Euromillions, Euro Jackpot Max, Lotterien und Lottozahlen. Mit einem Klick auf Lotterien öffnet sich das gesamte Lottoangebot mit zurzeit 61 verschiedenen Lotterien. Gut gelöst finden wir auch, dass die Ergebnisse der Lotto Ziehungen unter einem eigenen Menüpunkt zu finden sind. Somit wurde die Software so entworfen, dass jeder auf Anhieb das gesuchte Lotto finden kann.

Mobile Multilotto App ohne Download

Sehr empfehlenswert ist auch das mobile Angebot an Lotterien. Hierfür ist kein Download erforderlich, denn Multilotto hat sich nach unseren Erfahrungen auf eine Web App fokussiert. Dies bedeutet, dass das mobile Angebot von so gut wie allen Smartphones und Tablet PCs aufgerufen werden kann – einfach indem die Webseite mit dem mobilen Browser angesteuert wird. Die Multilotto App merkt automatisch, dass es sich bei dem aufrufenden Gerät um ein mobiles Gerät mit geringerer Leistung und einem kleineren Bildschirm handelt und passt sich dementsprechend an. Hinzu kommt, dass die Bedienung der Bedienung der Webseite ähnelt und auch die meisten Kontoverwaltungsfunktionen enthalten sind. Dadurch ist es möglich sich als neuer Kunde auch von unterwegs bei Multilotto zu registrieren und eine Einzahlung vorzunehmen.

Wer auf der Suche nach einem Lottoanbieter ist, der wird vermutlich einen Blick auf den Willkommensbonus werfen, den einige wenige Vermittler von Lotterien ihren Kunden offerieren. Dabei handelt es sich um einen Willkommensbonus, wie er auch aus dem Casinobereich bekannt ist. Den Bonus bekommen all diejenigen, die sich für eine Registrierung bei Multilotto entscheiden und eine erste Einzahlung tätigen. Dabei handelt es sich allerdings nicht um einen Riesenbonus, sondern nur um ein kleines Geschenk in Höhe von maximal zehn Euro. Hierfür ist eine Mindesteinzahlung in Höhe von zehn Euro erforderlich. Insgesamt landet dann auf dem Konto ein Startgeld in Höhe von 20 €. Wichtiger als die Bonushöhe sind allerdings die Bonusbedingungen, die mit dem Angebot einhergehen. Im Lottobereich muss der Bonus 35 Mal umgesetzt werden, bevor der Kunde eine Auszahlung beantragen kann. Diese Bedingungen sind als kundenfreundlich und fair einzustufen. Nur ein Bonus, der auch von einem Einsteiger umgesetzt werden kann, wird von uns empfohlen. Hierfür ist der Rollover Faktor sehr wichtig, der mit einem 35-fachen Umsatz vom Bonusgeld niedrig gewählt ist.

Weitere Boni auch für Bestandskunden

Sehr wichtig ist auch, dass nicht nur an Neukunden gedacht wird, sondern dass auch loyale Bestandskunden von Aktionen und Promotionen profitieren. Neben dem Willkommensangebot für neue Kunden gibt es zahlreiche Boni auch für Stammkunden. Wer zum Beispiel als Bestandskunde eine Einzahlung tätigt, kann nach unseren Erfahrungen von einem Reload Bonus profitieren. Dieser orientiert sich wie der Willkommensbonus für neue Kunden an der Höhe der ersten Einzahlung. Hinzu kommen kostenlose Lottoscheine. In diesem Fall gibt es von Multilotto eine Zahlenreihe bei einem Lotto Angebot der eigenen Wahl gratis. Dabei können Preise gewonnen werden, wie zum Beispiel attraktive Jackpots oder andere Sachpreise.

Ein weiteres Angebot ist ein sogenannter Geld-zurück-Bonus. Dabei kann ein Kunde seinen Einsatz wieder zurück erhalten, wenn die Lottoziehung ihm keinen Gewinn schert hat. In diesem Fall ist eine bestimmte garantierte Summe festgelegt, die dann auf das Konto automatisch nach Ziehung überwiesen wird. Weitere Belohnungen sind auch Rabatte, die es gibt. In diesem Fall kann ein Lottoschein zu einem reduzierten Preis gekauft werden. Diese Rabatte sind unterschiedlich und liegen in der Regel zwischen 50 und 70 % des regulären Kaufpreises für den Lottoschein. Mit dem Probe Abonnement können die monatlichen Lottozahlen regelmäßig gespielt werden und die gewünschte Zahlenreihe wird automatisch bei jeder Ziehung erneuert. Auch hier können Spieler von einem entsprechenden Rabatt profitieren.

Das Willkommensangebot beinhaltet einen Einzahlungsbonus

Schritt-für-Schritt-Anleitung: So erhält man den Multilotto Bonus

Nachfolgend haben wir die Stepps leicht verständlich Schritt für Schritt erläutert, die für eine Bonusaktivierung wichtig sind. Damit unterlaufen dem Spieler keine Fehler bei der Bonusaktivierung.

Konto eröffnen: Den Willkommensbonus gibt es wie den Bestandskundenbonus ausschließlich für Spieler, die Kunde bei Multilotto sind. Dies bringt es mit sich, dass zunächst einmal ein Kundenkonto eröffnet werden muss. Dies gelingt ganz einfach mit einem Klick auf „Anmelden“ im Kundenbereich.

Persönliche Daten erfassen: Danach müssen einige persönliche Daten erfasst werden, wie zum Beispiel der Name, das Geburtsdatum, die E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Im Anschluss daran müssen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen bestätigt werden und das Spielerkonto wird eröffnet.

Zahlung vornehmen: Im Anschluss daran leitet der Anbieter automatisch in den Zahlungsbereich weiter. Hier kann der User aus den vorgeschlagenen Zahlungsmethoden diejenige auswählen, die seinem eigenen Geschmack entspricht. Für den maximalen Bonus ist eine Einzahlung in Höhe von zehn Euro erforderlich.

Bonusgutschrift: Die Gutschrift vom Bonus erfolgt automatisch, es ist keine Angabe von einem Bonuscode erforderlich. Der Spieler muss nichts anderes tun, als auf die Gutschrift zu warten.

Bonus umsetzen: Damit das Bonusgeld und die mit ihm generierten Gewinne auch tatsächlich ausgezahlt werden können, muss der User den Bonusumsatz zu 100 % erfüllen. Dies bedeutet, dass der Bonusbetrag 35 Mal in Lotto Spiele umgesetzt werden muss.

Auszahlung beantragen: Hat der User den Bonusumsatz vollumfänglich erfüllt, dann kann er sich den Bonus auszahlen lassen. Natürlich ist es ebenfalls möglich, den Bonus weiterhin auf dem Kundenkonto stehen zu lassen und für Lotterien zu verwenden.

Besonders erwähnenswert ist das Vorhandensein von einem attraktiven online Casino. Denn damit wird abseits der Lotterien viel Abwechslung geboten. Die meisten Lotterien verzichten entweder gänzlich auf solch ein Zusatzangebot oder aber haben nur ein klitzekleines online Casino, das nicht zu überzeugen weiß. Dies ist bei Multilotto nicht gegeben, denn das online Casino hat einige Stärken.

Multilotto Casino online Bonus

Zunächst einmal möchten wir den Neukundenbonus im Casino erwähnen. Hier gibt es als Willkommensprämie einen 100 % Bonus bis maximal 100 €. Er gilt ausschließlich für neue Casino Kunden und wird ähnlich dem Lotterie Bonus aktiviert. Für den Bonus ist eine qualifizierende Einzahlung in Höhe von mindestens zehn Euro erforderlich. Die Bonusbedingungen sind fair und kundenfreundlich gehalten, hier muss ein 50-facher Umsatz im Casino erfolgen, bevor das Bonusgeld und die mit dem Bonus generierten Gewinne ausgezahlt werden können.

Spielangebot von renommierten Softwareentwicklern

Beim Spieleangebot fällt auf, dass die Games ausschließlich von renommierten Spieleentwicklern stammen. So konnten wir unter anderem Microgaming und NetEnt und viele weitere Softwareschmieden finden. Dies bedeutet automatisch, dass die Games allesamt qualitativ sehr hochwertig sind und hohe Gewinne versprechen. Den größten Rahmen nimmt im Portfolio das Angebot an Slotmaschinen ein. Diese sind teilweise mit progressiven Jackpots bestückt. Auch einige Karten- und Tischspiele sind vorhanden, wobei Blackjack und Roulette in verschiedenen Varianten gespielt werden kann.

Live Casino sorgt für echtes Casino Flair

Ebenfalls vorhanden ist ein Live Casino. Hier wird im Unterschied zu den regulären Games nicht gegen den Computer angetreten, sondern gegen einen echten Dealer. Das Spiel an dem Tisch im Live Casino wird mit HD Streaming übertragen. Wer möchte, kann zudem mit dem Dealer chatten. Dadurch kommt echtes Casino Feeling auf und der Spieler fühlt sich, als würde er in Las Vegas an einen Spieltisch sitzen.

Gebühren: Keine Spesen und Gebühren werden berechnet

Sehr wichtig in jedem Test ist auch das Berechnen von Gebühren für die Vermittlung der Lotterien. Hier können wir Entwarnung geben, denn wer Kunde bei Multilotto ist, muss für das Ausfüllen von dem Lottoschein keine Gebühren zahlen. Auch die Anmeldung ist kostenfrei. Das gibt natürlich Pluspunkte in unserem Test, hinzukommt, dass auch für Einzahlung und Auszahlung keinerlei Gebühren berechnet werden.

Konkurrenz verlangt nicht selten Gebühren

Dafür, dass Multilotto keinerlei Bearbeitungsgebühren berechnet, gibt es von uns einen großen Pluspunkt. Allerdings ist es auch so, dass einige Konkurrenten hier anders agieren und Spesen verlangen. Wir gehen davon aus, dass aus Konkurrenzgründen der Anbieter auch künftig auf eine Weiterberechnung von Gebühren verzichten wird.

Gebührenfreie Einzahlungen und Auszahlung

Einzahlungen und Auszahlungen sind bei Multilotto nach unseren Erfahrungen generell gebührenfrei. Allerdings weist der Anbieter in seinen Allgemeinen Geschäftsbedingungen darauf hin, dass vom Zahlungsdienstleister Gebühren berechnet werden könnten. Dies ist allerdings in der Praxis nicht üblich, denn weder die Kreditkartenanbieter, noch elektronische Geldbörsen berechnen hier Spesen.

Ein Blick auf die Webseite zeigt, dass es zwar keine native App gibt, dafür aber eine Web App. Bei einer nativen App gibt es das Problem, dass hierfür Software auf dem Smartphone heruntergeladen werden muss. Da die Software teuer programmiert werden muss, bieten die meisten Anbieter dann nur native Apps für Android und iOS Systeme an. Besitzer von Blackberrys und Windows Phones gehen dann sehr häufig leer aus. Aus dem Grund hat sich Multilotto dazu entschieden, eine entsprechende Web App anzubieten.

Web App für die gängigen Betriebssysteme

Die Web App hat sich in den letzten Jahren immer mehr durchgesetzt, da sie im direkten Vergleich mit einer nativen App einige Vorteile besitzt. Wie bereits erwähnt, läuft eine Web App auf allen gängigen Betriebssystemen. Das bedeutet, sie wird nicht nur für Apple und Android Geräte angeboten, sondern auch für Windows Phones und Blackberrys. Da mobile Geräte in der Regel nur über einen geringen Speicherplatz verfügen, kommt es natürlich den Usern entgegen, wenn kein Download erfolgen muss. Hinzu kommt, dass der User automatisch auf die aktuellste Version zugreift, ohne hierfür ein Update durchführen zu müssen.

Der Aufruf der App erfolgt einfach über dem mobilen Browser, in dem die bekannte Webseite angesteuert wird. Denn bei dem Angebot handelt es sich um eine HTML 5 Variante der Webseite. Dies bedeutet, sie lässt sich genauso wie die bekannte Webseite bedienen. Dadurch ist kein Umgewöhnen erforderlich. Hinzu kommt, dass die wichtigsten Kontoverwaltungs Funktionen ebenfalls integriert sind. Wer möchte, kann daher Einzahlungen und Auszahlungen auch von unterwegs tätigen.

Beim Testkriterium Sicherheit und Seriosität gibt es von uns eine sehr gute Benotung, wenn auch nicht die volle Punktzahl. Denn der Anbieter ist im Besitz einer Lizenz – diese stammt jedoch aus Curacao. Anbieter, die eine EU Lizenz aufweisen, werden von uns hier besser benotet. Trotzdem ist das Angebot durchaus als seriös einzustufen und Kunden befinden sich in einem sicheren Spieleumfeld. Denn auch die Regulierungsbehörde aus Curacao prüft ihre Lizenznehmer akribisch und achtet darauf, dass sich schwarze Schafe nicht mit dieser Lizenz schmücken können. Daher kann der User davon ausgehen, dass Multilotto seriös und sicher ist.

Ab 18 Jahren kann hier jeder Lotto spielen

Der Kundensupport ist einer der Schwachpunkte von Multilotto. Denn um hier eine gute Note zu erhalten, müssen die Mitarbeiter zunächst einmal deutschsprachig sein. Dies ist bei dem Mitarbeiterteam von Multilotto nicht gegeben, denn der Anbieter gibt selbst an, dass seine Mitarbeiter ausschließlich englischsprachig sind. Ein weiteres Testkriterium beim Support sind die Kontaktkanäle – hier kann Multilotto lediglich eine E-Mail Adresse anbieten und ein Kontaktformular. Dafür können wir bestätigen, dass die Antworten von den Mitarbeitern stets kompetent und höflich erfolgten.

Ein einfaches Kontaktformular hilft bei Problemen

Live Chat inzwischen sehr wichtig

Der Live Chat hat sich in den letzten Jahren zu der wichtigsten Kontaktmöglichkeit in einem Support entwickelt. Schließlich erfolgt hier die Antwort innerhalb von wenigen Sekunden und es sind auch Rückfragen möglich. Leider gibt es bei Multilotto keinen Live Chat und der Kontakt wird ausschließlich per E-Mail zur Verfügung gestellt. Auch einen Telefonsupport konnten wir nicht finden. Dies macht schnell klar, dass auf eine Antwort etwas länger gewartet werden muss. Nach unserer Erfahrung erfolgt die Beantwortung einer E-Mail in einem Zeitfenster von 24 Stunden. Wer daher auf eine schnelle Hilfe angewiesen ist, sollte besser einen Blick in FAQ-Bereich werfen.

FAQ Bereich erlaubt eigenständige Problemklärung

Wer nicht auf eine längere Antwort per E-Mail Support warten möchte, der sollte einmal einen Blick in den FAQ-Bereich werfen. Hier werden die am häufigsten vorkommenden Fragen mit den passenden Antworten präsentiert. Mit etwas Glück wird an dieser Stelle das eigene Problem geschildert, sodass auf einen Kontakt mit einem englischsprachigen Mitarbeiter verzichtet werden kann.

Die wichtigste Frage bei jedem Lottoanbieter Test ist natürlich die Frage nach der Seriosität. Diese können wir nach unserer Multilotto Erfahrung durchaus bestätigen, denn es liegt kein Multilotto Betrug vor. Das Unternehmen besteht bereits seit dem Jahr 2011 und weist viele Stärken und nur wenige Schwächen auf. In unserem Test überzeugt der Lottovermittler vor allem mit seinem hervorragenden Angebot an vielen nationalen und internationalen Lotterien. Teilweise sind Jackpots im dreistelligen Millionenbereich zu knacken. Positiv beurteilen wir auch, dass durch das angegliederte online Casino für viel Abwechslung gesorgt ist. Mit einer Lizenz aus Curacao ist zudem sichergestellt, dass sich Kunden in einem sicheren Spielumfeld bewegen. Abzüge gibt es für das Zahlungsportfolio, hier vermissen wir einige Zahlungsmittel, wie zum Beispiel die Banküberweisung und Direktbuchungssysteme. Der Bonus ist nicht riesig, kann aber mit seinen fairen und kundenfreundlichen Bedingungen überzeugen. Die Schwäche liegt bei Multilotto im Kundensupport. Denn nicht nur, dass die Mitarbeiter englischsprachig sind, wird der Kontakt ausschließlich per E-Mail und Kontaktformular angeboten – deutschsprachige Mitarbeiter, Live Chat und Telefonhotline sind Fehlanzeige. Trotzdem macht bei Multilotto das Spielen Spaß und von uns gibt es an dieser Stelle eine echte Empfehlung.

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