ClickandBuy Erfahrungen bisheriger Kunden

Die ClickandBuy Erfahrungen der meisten Kunden sind im Verlauf der Jahre seit der Gründung 1999 fast ausschließlich positiv. Gelobt wird oftmals die schnelle und anonyme Abwicklung von Transaktionen und der beispiellose Käuferschutz. Doch es gibt auch einige Kritiker, die die Erfahrungen mit ClickandBuy ein bisschen negativer wahrgenommen haben.

Fakt ist: Zum 30. April 2016 stellt ClickandBuy seinen Dienst ein, sodass es für die Zukunft ohnehin wenig Stellenwert hat, wie die ClickandBuy Erfahrung insgesamt bewertet wurde.

Quick-Facts:

• ClickandBuy ist ein zuverlässiger Online-Bezahldienst seit 1999
• Erfahrungen der Kunden stets durchgängig positiv
• Kritik im Laufe der Geschichte lediglich mehrmals wegen Sicherheitslücken (wurden aber stets behoben)
• ClickandBuy stellt zum 30. April seine Dienste vollständig ein

Online-Bezahldienst ClickandBuy in der Vorstellungsrunde

Als Online-Bezahldienst hat sich ClickandBuy im Laufe der Jahre gegen starke Konkurrenz wie zum Beispiel Paypal behaupten müssen. Gegründet wurde das Unternehmen im Jahr 1999 in Köln (Nordrhein-Westfalen) von der Firstgate Internet AG. 2006 wurde das Geschäft dann auf ein in Großbritannien ansässiges Unternehmen übertragen. 2010 erfolgte die Übernahme von ClickandBuy durch die Deutsche Telekom AG. Seitdem handelt es sich um eine hundertprozentige Tochtergesellschaft.

ClickandBuy: Seit 2010 eine Tochtergesellschaft der Telekom

Verbreitet ist bzw. war ClickandBuy in erster Linie in vielen Online-Shops und als Zahlungsmethode für iTunes-Kunden, die keine Kreditkartendaten hinterlegen wollten oder konnten. Außerdem war ClickandBuy eine verbreitete Zahlungsmethode unter den Buchmachern.

Vorteilhaft war der eWallet-Anbieter besonders deswegen, weil Käufer und Verkäufer einander in vieler Hinsicht anonym bleiben konnten. Lediglich die eMail-Adresse war notwendig, um Geld zu transferieren. Bankdaten oder Informationen über die Kreditkarte wurden nicht ausgetauscht.

Kurz und knapp:

• ClickandBuy ist/war ein Online-Bezahldienst wie Paypal
• 100-Prozent-Tochter der Deutschen Telekom AG (seit 2010)
• Gründung erfolgte in Köln (1999), Sitz war zuletzt London
• Verbreitet war der Bezahldienst in vielen Online-Shops und bei Buchmachern (iTunes usw.).
• Geldtransaktion erfolgte über eMail-Adresse ohne Austausch von Bankdaten

ClickandBuy macht die Türen zu – für immer

Überraschend teilte ClickandBuy im Dezember 2015 mit, dass die ClickandBuy International Limited zum 30. April 2016 alle Dienste (insbesondere also ClickandBuy selbst) einstellen wird. Kunden sind angehalten, Guthaben frühzeitig auszahlen zu lassen. Sein ClickandBuy Konto zu kündigen, ist nicht zwangsläufig notwendig.  Wer es versäumt bis zur Einstellung der Dienste Ende April das Guthaben auszahlen zu lassen, hat hierfür laut ClickandBuy noch bis September 2016 Zeit.

ClickandBuy: Bis zu Letzt wird Kundenservice großgeschrieben

Ist der Online-Bezahldienst seriös?

Seitdem ClickandBuy im Jahr 1999 seinen Markteintritt feierte, gibt es eine zumeist durchgängig positive Resonanz in Bezug auf den Service. Zwar wurde nicht selten kritisiert, dass ClickandBuy seinen Sitz im Ausland hat (Großbritannien), doch das ist heutzutage absolut normal. Allein die Tatsache, dass ClickandBuy seinen Sitz nicht in Deutschland hat, lässt demzufolge keinerlei Rückschlüsse darüber zu, ob ClickandBuy seriös ist oder nicht.

Fakt ist aber, dass das Bezahlsystem TÜV-zertifiziert ist und als E-Geldinstitut gemäß den Electronic Money Regulations 2011 autorisiert ist. Zudem haben die Erfahrungen mit ClickandBuy aus der Vergangenheit gezeigt, dass Zahlungen (Ein- sowie Auszahlungen) grundsätzlich zügig bearbeitet werden und dass man sich darauf verlassen kann, Zahlungen auch tatsächlich zu erhalten.

ClickandBuy Erfahrungen von Kunden in der Vergangenheit

Die Berührungspunkte, die Kunden im Laufe der Jahre mit ClickandBuy hatten, sind größtenteils positiver Natur. Es gibt aber natürlich auch das ein oder andere negative Erlebnis, das Kunden mit dem Online-Bezahldienst aus London gemacht haben. Doch zunächst zum Lob: Positiv aufgefallen ist ClickandBuy in erster Linie durch ein hohes Maß an Zuverlässigkeit, einem gelungenen Käuferschutz, einen kompetenten Support und allgemein durch die jahrelange Erfahrung. Hinzu kommt die Tatsache, dass ClickandBuy zuletzt von einer Vielzahl (namhafter) Online-Shops wie insbesondere iTunes als Zahlungsoption akzeptiert wurde. Zudem war ClickandBuy im Zahlungsportfolio von immer mehr Buchmachern enthalten.

Wenn in Ausnahmefällen einmal von einer eher negativen ClickandBuy Erfahrung berichtet wurde, ging es zumeist um die hohen Gebühren. Zugegebenermaßen ist diese Kritik nicht ganz unbegründet. Wenn man allerdings den Vergleich zu Konkurrenten wie Paypal zieht, stellt man schnell fest, dass die Gebühren sich bei den eWallet-Anbietern nicht sonderlich stark unterscheiden und prinzipiell auf einem hohen Niveau sind.

Kurz und knapp:

• ClickandBuy Erfahrungen fast nur positiv
• Positiv: Zuverlässigkeit, Erfahrung (seit 1999), Käuferschutz, kompetenter Support
• Negativ: Hohe Gebühren, Sicherheitslücken in der Vergangenheit

Kritikpunkt Datenschutz

ClickandBuy stand mittlerweile bereits mehrmals wegen mehr oder weniger relevanter Sicherheitslücken im Fokus der Medien. So ist es zeitweise auch zu einer Häufung von Betrugsfällen bei iTunes-Accounts gekommen. Die entsprechenden Sicherheitslücken wurden seitens des britischen Bezahldienstes allerdings stets zügig behoben.

FAQ zum Thema ClickandBuy

1. ClickandBuy: Was ist das?

ClickandBuy ist ein Online-Bezahldienst, der seine Wurzeln in Deutschland, genauer gesagt in Köln hat. Es handelt sich um einen Finanzdienstleister ähnlich wie Paypal. ClickandBuy ermöglicht es dabei, Zahlungen zu tätigen, ohne Bank- bzw. Kreditkartendaten übermitteln zu müssen. Einzig und allein die eMail-Adresse ist notwendig, um Guthaben von Käufer zu Verkäufer zu übermitteln.

2. Geschäftsaufgabe: Was muss ich als Kunde jetzt machen?

Zum 30. April 2016 stellt ClickandBuy seinen Service ein. Eine Kündigung des Benutzerkontos ist nicht zwangsläufig notwendig, da ClickandBuy mit Beendigung seines Service alle Konten automatisch kündigt. Wichtig: Guthaben wird nicht automatisch ausgezahlt. Deshalb müssen alle Kunden ihr Guthaben auszahlen lassen. Zeit ist hierfür voraussichtlich bis September 2016.

3. Was für ein Image hat ClickandBuy?

Grundsätzlich hat ClickandBuy ein gutes Image. Schließlich hat es die Telekom-Tochter geschafft, sich seit 1999 am hart umkämpften Markt zu behaupten und Millionen von Transaktionen durchzuführen. Der Tenor der Kunden war dabei größtenteils positiver Natur. Lediglich die Tatsache, dass ClickandBuy seinen Sitz in Großbritannien hat, war für einige eher negativ fürs Image.

4. Welche Erfahrungen haben Kunden in der Vergangenheit gemacht?

Ein Großteil der Kunden hat mit dem Bezahldienst ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Zahlungen wurden stets schnell bearbeitet und ClickandBuy hat sich als zuverlässiger Bezahldienst bewiesen. Die ClickandBuy Erfahrungen zeigen aber auch, dass das Gebührenniveau hier sehr hoch ist (bei Paypal und anderen Alternativen aber ähnlich).

5. Welcher Kritik musste sich ClickandBuy stellen?

In der Vergangenheit erregte ClickandBuy mehrmals wegen vermeintlicher Sicherheitslücken die Aufmerksamkeit von Behörden und Medien. Diese wurden jedoch stets innerhalb kurzer Zeit geschlossen.

ClickandBuy offline: Jetzt Bookie mit ähnlichen Zahlungsarten finden

Da ClickandBuy ab Mai 2016 nicht mehr für Einzahlungen und Auszahlungen bei Wettanbietern (und auch sonst nicht) verwendet werden kann, müssen sich die Kunden nach Alternativen umsehen. Hier würden sich unter anderem Paypal, Neteller, Click2Pay oder Skrill by Moneybookers anbieten. Mit dem Wechsel des eWallet-Anbieters geht nicht selten auch ein Wechsel des Buchmachers einher. Aus diesem Grund empfehlen wir von SERIOES.org einen Blick in unseren umfangreichen Wettanbieter Vergleich. Tipp: Hier wird auch detailliert auf die Zahlungsmethoden eingegangen. Außerdem lohnt es sich vor der Abgabe eines Wettscheins meist immer, unseren Quotenvergleich von SERIOES.org zu nutzen. Dadurch sichert man sich die jeweilige Top-Quote am Markt.

Fazit

Die ClickandBuy Erfahrungen, die die Kunden im Laufe des aktiven Geschäftsbetriebs machen konnten, sind überwiegend positiv. Gelobt wird ClickandBuy schon lange als zuverlässiger und unkomplizierter Geldtransfer im Internet. Das Sammeln einer individuellen ClickandBuy Erfahrung wird angesichts der Tatsache, dass ClickandBuy seit April 2016 seinen Service eingestellt hat, schwierig. Sie sollten deshalb eine Alternative für ClickandBuy suchen und vorhandenes Guthaben auszahlen.

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