ClickandBuy Konto kündigen: So geht es richtig, schnell & einfach

Warum man jetzt sein persönliches ClickandBuy Konto kündigen sollte? Der Online-Bezahldienst ClickandBuy stelle zum 30. April 2016 seinen Service ein. Wie das britische Unternehmen in diesem Zusammenhang mitteilte, müssen bestehende Guthaben entweder verbraucht werden oder auf das hinterlegte Bankkonto ausgezahlt werden. Andernfalls droht ein Verlust des Guthabens.

Wer vorher schon mit ClickandBuy abschließen will, sollte schon vorher sein ClickandBuy Konto löschen. Aber ist es wirklich notwendig, seinen ClickandBuy Account zu löschen? Und wie funktioniert das im Detail?

Quick-Facts:

• ClickandBuy ist ein Online-Bezahldienst, der vor allem in Bezug wegen iTunes Popularität erlangte
• ClickandBuy stellte zum 30. April 2016 seinen Service ein
• Kunden müssen Guthaben bis dahin verbrauchen oder aufs Bankkonto auszahlen lassen – ansonsten kann es schwierig werden, Geld auszahlen zu lassen
• ClickandBuy Konto kann in nur wenigen Minuten problemlos gelöscht werden

ClickandBuy: Was ist das?

ClickandBuy ist ein Online-Bezahldienst vergleichbar mit Paypal. Kunden registrieren sich auf der Plattform und hinterlegen grundsätzlich nur ihre eMail-Adresse und die Bank- bzw. Kreditkartendaten und wählen ein Passwort. Im weiteren Verlauf ermöglicht es ein e-Wallet-Anbieter wie ClickandBuy Geld von Person zu Person nur mittels der eMail-Adresse zu senden. Damit bleibt das Verhältnis zwischen Käufer und Verkäufer anonym. Zudem profitiert man als ClickandBuy-Kunde von einem vorbildlichen Käuferschutz, da man bei Komplikationen oder ausbleibender Warenlieferung sein Geld nach entsprechender Prüfung vom Bezahldienst zurückerhält. Ob eine ClickandBuy Registrierung sinnvoll ist kann nach dem Geschäftsaus klar mit nein beantwortet werden.

Geschäftsaufgabe Ende April 2016

Kurz vor Weihnachten 2015 teilte der Online-Bezahldienst mit Sitz in London mit, dass mit Ablauf vom 30. April 2016 der Dienst eingestellt wird. In seinem Statement nannte die ClickandBuy International Limited dafür keinen speziellen Grund. Erst 2010 wurde das Unternehmen von der Deutschen Telekom AG aufgekauft.

Kundenmitteilung bezüglich der Einstellung der Dienste

Wichtig ist es jetzt, seine Aktivitäten bei ClickandBuy zu neutralisieren, um mit dem Zahlungsdienstleister abzuschließen. Dafür empfiehlt es sich, schon jetzt gesammeltes Guthaben auszahlen zu lassen und das ClickandBuy Konto zu löschen. Aber wie funktioniert das im Detail?

Schritt für Schritt erklärt: ClickandBuy Konto kündigen

Zunächst einmal sollte festgehalten werden, dass es nicht notwendig ist, sein Benutzerkonto zu kündigen. Löscht man seinen Account nicht selbst, wird ClickandBuy das Konto nach der Serviceeinstellung zum 30. April 2016 deaktivieren. Doch wer auf Nummer sichergehen will und schon im Vorfeld mit dem Finanzdienstleister abschließen will, kann natürlich jederzeit sein ClickandBuy Konto kündigen.

Wie das funktioniert? Ganz einfach:

1. Log-in

Im ersten Schritt ist es notwendig, sich mit seinem Benutzernamen und dem Passwort bei ClickandBuy einzuloggen. Außerdem muss noch ein Sicherheitscode eingegeben werden. Das Login-Formular ist im Zuge der Mitteilung über die Geschäftsaufgabe etwas schwer zu finden.

2. Guthaben auszahlen lassen

Nun kann man im Mitgliederbereich sein aktuelles Guthaben auf sein Bankkonto auszahlen lassen. Zu beachten gilt, dass hierfür grundsätzlich 1,85 Euro Gebühren pro Auszahlung anfallen. Bevor man den nächsten Schritt durchführt, sollte man auf jeden Fall warten bis die Auszahlung auf dem Konto ist. ClickandBuy schreibt, dass im Zuge einer Kontoauflösung auch die Auszahlung des Guthabens gebührenfrei erfolgt. Wir von SERIOES.org halten es aber für sicherer, vorab selbst sein Guthaben auszahlen zu lassen. Man kann sich aber demnach die 1,85 Euro sparen.

ClickandBuy: Hilfe gibt’s auf der Homepage

3. eMail mit Kündigungswunsch abschicken

Ist das Guthaben bei 0,00 Euro und die Gutschrift auf dem Konto eingegangen, kann man zum nächsten Schritt übergehen. Um abschließend und unwiderruflich sein ClickandBuy Konto kündigen zu können, genügt jetzt eine eMail. Wichtig: Kundennummer nicht vergessen.

4. Auf Bestätigung warten

Nun heißt es warten. Unsere Erfahrung mit dem Anbieter, als auch die ClickandBuy Kundenerfahrungen zeigen, dass sich die Mitarbeiter von ClickandBuy prinzipiell zügig um Kündigungswünsche kümmern. Man muss allerdings beachten, dass es gerade zum aktuellen Zeitpunkt zu einer großen Anzahl an Support-Mails kommt. Deswegen kann es schon mal einige Tage dauern. Ist die Accountlöschung vollzogen, so erhält der Kunde eine Bestätigung per eMail.

Wichtig: Eine Re-Aktivierung des alten Accounts ist nicht möglich. Deswegen sollte man erst sein ClickandBuy Konto kündigen, wenn man sicher ist, dass man dieses nicht mehr braucht.

FAQ zum Thema ClickandBuy

1. Was ist ClickandBuy?

ClickandBuy ist ein renommierter Zahlungsdienstleister, der eine Schnittstelle zwischen dem eigentlichen Zahlungsvorgang (Bankkonto/Kreditkarte und Online-Shop) gebildet hat. Der Kunde profitiert dabei insbesondere vom umfassenden Käuferschutz und kann etwas bezahlen, ohne dass der Verkäufer seine Bank- oder Kreditkartendaten übermittelt bekommt. Die Idee kommt von 1999 und wurde in Köln entwickelt. Zuletzt war ClickandBuy in London ansässig und beschäftigte 80 Mitarbeiter. 2010 hat die Deutsche Telekom AG den Online-Bezahldienst vollständig aufgekauft.

2. Warum schließt ClickandBuy?

Am 3. Dezember 2015 hat die Telekom-Tochter überraschend mitgeteilt, dass der Betrieb zum 30. April 2016 vollständig eingestellt wird. Eine konkrete Begründung hierfür nannte das Unternehmen hierfür allerdings nicht.

3. Wie kann man sein ClickandBuy Konto kündigen?

Die Kündigung des Benutzerkontos ist kinderleicht. Nachdem man sein Guthaben ausgezahlt hat, schickt man unter Angabe seiner Kundenummer einfach eine eMail und bittet um die Accountlöschung. Innerhalb einiger Tage erhält man eine Kündigungsbestätigung.

4. Muss ich mein Benutzerkonto selbst kündigen?

Nein, es ist nicht notwendig, sein Konto selbst zu löschen bzw. zu kündigen. Jeder Account, der nicht selbst gekündigt wird, wird seitens ClickandBuy mit Ablauf vom 30. April 2016 gekündigt. Das hat der Online-Finanzdienstleister in einer Mitteilung geschrieben. Im Grunde braucht man also nichts zu tun außer sein Guthaben auszahlen zu lassen.

5. Welche alternativen Anbieter im Bereich Online-Bezahldienste gibt es?

Es gibt eine Reihe guter ClickandBuy Alternativen. Allen voran ist hier der Marktführer Paypal zu nennen. Täglich von vielen Millionen Kunden genutzt überzeugt Paypal vor allem durch Zuverlässigkeit, Erfahrung und einem vorbildlichen Käuferschutz. Weitere Alternativen sind Neteller, Click2Pay oder Skrill.

ClickandBuy-Aus: Jetzt Buchmacher mit vergleichbaren Zahlungsmethoden finden

Nachdem die Telekom-Tochter ab Mai 2016 nicht mehr als Online-Bezahldienst zur Verfügung steht, beginnt die Suche nach einer ClickandBuy Alternative. Diesbezüglich müssen Wettkunden, die bislang ClickandBuy genutzt haben, darauf achten, eine Alternative zu suchen, die auch vom bisher präferierten Bookie offeriert wird. Gegebenenfalls lohnt sich auch ein Blick in unserem Wettanbieter Vergleich, der alle relevanten und erfahrenen Buchmacher in einer Rangordnung auflistet. Wer sich nochmal extra Guthaben sichern möchte, kann zudem noch unseren Wettbonus Vergleich heranziehen, wo es eine Menge attraktiver Bonusangebote vor allem für Neukunden gibt.

Fazit

Insgesamt kann man festhalten, dass es nicht zwangsläufig notwendig ist, sein ClickandBuy Konto löschen zu lassen. Wer sein Konto nämlich nicht selbst löschen lässt, erhält zum 30. April 2016 automatisch die Kündigung von Seiten ClickandBuy. Wir von SERIOES.org empfehlen, die Kündigung selbst durchzuführen und vorher sein Guthaben auszahlen zu lassen. Sie können ganz einfach ihr ClickandBuy Konto kündigen, indem sie eine kurze Mail mit Kundenummer senden. Vorher die Guthabenauszahlung nicht vergessen! Zeitgleich sollten Sie sich natürlich auf die Suche nach einer ClickandBuy Alternative machen.

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