Cozyno Casino seriös? Unbedingt unseren Test lesen!
Zuletzt aktualisiert & geprüft: 29.10.2024
Ob das Cozyno Casino seriös ist, haben in der letzten Zeit viele unterschiedliche Spieler gefragt. Dieses rege Interesse an dem noch relativ unbekannten Glücksspielanbieter lässt sich unter anderem darauf zurückführen, dass im Cozyno Casino derzeit ein sehr lukratives Bonusangebot wartet und der Anbieter ein sehr attraktives Gaming-Portfolio zusammengestellt hat. Auf der anderen Seite sind sich viele Spieler nicht sicher, ob sie einen Cozyno Casino Betrug befürchten müssen. Immerhin hat das hinter dem Casino stehende Unternehmen seinen Sitz auf Zypern und in Curacao und das Glücksspielangebot wird lediglich von einer Glücksspiellizenz aus Curacao gestützt. Umso wichtiger, dass der nachfolgende Test Licht ins Dunkel bringt und den Anbieter in allen für Spieler wichtigen Kategorien näher beleuchtet.
Inhaltsverzeichnis
- Cozyno Casino Bewertung - Das Ergebnis unseres Tests:
- Stärken und Schwächen
- Seriös oder Betrug? Cozyno Casino im ausführlichen Test
- Getestete Kategorien in der Übersicht:
- Spielangebot & Live-Dealer 7.0 von 10 Punkten
- Kundenservice 7.0 von 10 Punkten
- Usability & Design 7.0 von 10 Punkten
- Mobile App 7.0 von 10 Punkten
- Lizenzierung & Sicherheit 7.0 von 10 Punkten
- Anmeldeverfahren 7.0 von 10 Punkten
- Bonusangebote für Neukunden 7.0 von 10 Punkten
- Zahlungsmethoden 7.0 von 10 Punkten
- Limits für Einzahlung und Spiele 7.0 von 10 Punkten
- Treueprogramm / Vorteile für Bestandskunden 7.0 von 10 Punkten
- Ergebnis 70.0 von 100 Punkten
Cozyno Casino Bewertung - Das Ergebnis unseres Tests:
- rund 500 verschiedene Spiele
- kostenlose Zahlungen möglich
- vielseitige Bonusangebote für Bestandskunden
- 200% und bis zu 1.000,00 Euro Einzahlungsbonus
- Glücksspiellizenz aus Curacao
Stärken und Schwächen
- große Auswahl an Spielen unterschiedlicher Hersteller
- kostenfreie Ein- und Auszahlungen möglich
- übersichtlicher FAQ-Bereich
- Kundensupport gut erreichbar
- Mindestauszahlungsbetrag liegt bei 100,00 Euro
Seriös oder Betrug? Cozyno Casino im ausführlichen Test
Der große Cozyno Casino Test hat vor allem einen Zweck: Er soll allen Spielern detailliert zeigen, was sie bei diesem Glücksspielanbieter erwartet. Von den Bedingungen für die erste Einzahlungen bis zu den Auszahlungsquoten und Limits. Wer eine vollumfassende Einsicht in die Qualität vom Cozyno Casino erhalten möchte, liest den kompletten Testbericht durch. Wer hingegen nur einzelne Infos braucht, klickt sich einfach durch die Kategorien.
Getestete Kategorien in der Übersicht:
Spielangebot & Live-Dealer
7.0 von 10 Punkten
Bei der Zusammenstellung des eigenen Spielangebots können Online Glücksspielanbieter etliche Fehler machen. So passiert es vielen Casinobetreibern, dass sie die Auswahl der Games zu einseitig auf Slots und Spielautomaten fokussieren oder das eigene Live Casino zu uninspiriert gestalten. Für einen Gambler, der langfristig nach guter Unterhaltung sucht, ist die Zusammenstellung des Spielangebots deshalb sehr wichtig.
Cozyno Casino bietet rund 500 verschiedene Games
Im Cozyno Casino können Gambler zwar nicht die größte Spielauswahl der Branche bestaunen, bekommen aber eine ordentliche Portion Abwechslung präsentiert. Insgesamt gibt es rund 500 verschiedene Spiele zu entdecken, hinter deren Entwicklung verschiedene unterschiedliche Gaming-Hersteller stecken. Cozyno Casino fokussiert sich in Bezug auf die Software auf die Kooperation mit großen Namen der Branche, gesteht sich parallel dazu aber auch die Freiheit zu ein paar kleinere Entwicklerschmieden zu unterstützen. Die Kunden von Cozyno Casino sollten sich hierüber freuen, denn immerhin kommt so mal etwas frischen Wind in die Spielauswahl. Zwar hält auch das Cozyno Casino die Klassiker von NetEnt bereit, zusätzlich gibt es aber auch Angebote von BetSoft, Spinomenal, Playson, NYX, Felix Gaming, SA Gaming, Booongo und weiteren. Etwas mehr Auswahl hätte Cozyno Casino bei den Tisch- und Kartenspielen zeigen können. Es ist zwar klar, dass die Video Slots wie bei den meisten Anbietern im Fokus stehen, aber trotzdem sollte auch genügend Raum für Roulette, Blackjack, Baccarat und Co. bleiben – diese Games sind eher spärlich vertreten.
Das Live Casino kann im Cozyno Casino Test überzeugen
Während die Tisch- und Kartenspiele in der Lobby des Online Casinos etwas zu kurz kommen, wendet sich das Blatt für alle, die das Live Casino von Cozyno Casino betreten. Dort wartet eine große Auswahl an klassischen Casinospielen. Roulette, Blackjack, Baccarat und einige andere Highlight-Games werden angeboten und sind in verschiedenen Versionen spielbar. Die Kunden entscheiden letztendlich selbst, ob sie lieber französisches oder amerikanisches Roulette spielen möchten und ob sie gern an einem High Roller-Tisch oder in einer ungefährlichen Starter-Runde Platz nehmen wollen. Anders als alle anderen Game, die im Cozyno Casino vorgestellt werden, sind die Spiele im Live Casino nicht im Probemodus testbar.
- um die 500 Games in der Auswahl
- Spiele von zahlreichen Entwicklern
Kundenservice
7.0 von 10 Punkten
Die Erfahrung mit dem einen oder anderen Casino hat immer wieder ans Licht gebracht, wie wichtig es ist, dass der Anbieter einen gut strukturierten Support auf die Beine stellt. Schon allein für die erstmaligen Casinospieler sollte es eine zuverlässige Anlaufstelle geben, die bei Fragen oder Problemen beratend zur Seite steht. Ein umfassender Support besteht aus einem passiven und einem aktiven Hilfebereich.
FAQs zeigen, dass das Cozyno Casino seriös arbeitet
Wer sich im Cozyno Casino bezüglich des Kundensupports schlau machen will, landet zuallererst einmal im Hilfebereich mit den FAQs. Das ist sehr vernünftig, denn viele Fragen werden in einem Casino immer wieder gestellt und können so allgemein verständlich beantwortet werden. Das erspart den Gamblern Zeit, weil sie nicht immer erst den Kundenservice kontaktieren müssen. Die Erfahrungen mit Cozyno Casino sprechen von einem recht gut strukturierten, allerdings nicht sehr umfangreichen FAQ-Bereich. Die Spieler finden dort Basisinformationen, die allerdings in den meisten Fällen bereits an anderer Stelle geklärt werden. Ein paar zusätzliche und weiterführende Hinweise wären dienlich gewesen.
Der Support ist gut erreichbar
Beim passiven Hilfebereich kann nicht unbedingt von gravierenden Mängeln gesprochen werden, wenn auch das Angebot etwas breiter gefächert sein dürfte. Beim aktiven Support wiederum offenbart der Cozyno Casino Test ein starkes Angebot: So gibt es derzeit für Kunden die Möglichkeit zwischen drei verschiedenen Kontaktvarianten zu wählen. Die Spieler können rund um die Uhr das Kontaktformular ausfüllen, von einer schnellen Verbindung mit einem Mitarbeiter im Live Chat profitieren oder sich über die Hotline einen erfahrenen Ansprechpartner suchen. Allerdings muss bei der Hotline berücksichtigt werden, dass der Anschluss, den Kunden hierüber anwählen, nicht in Deutschland sitzt. Entsprechend können in diesem Zusammenhang deutlich größere Telefonkosten auf die Spieler zukommen. Zudem steht der telefonische Support nur zwischen 09:00 Uhr morgens und 22:00 Uhr abends bereit.
- Live Chat und E-Mail-Support gut erreichbar
- Hotline mit kostenpflichtiger Rufnummer
Usability & Design
7.0 von 10 Punkten
Im großen Casino Test gehört die Kategorie Usability und Design zwar nicht zu den wichtigsten, um die Seriosität eines Anbieters zu bewerten, sie ist aber sehr wohl relevant, wenn es um den Unterhaltungsfaktor und das Spielvergnügen geht. Jeder Spieler, der schon mal in einem Casino mit schlechter Performance oder einer schlecht strukturierten Webseite unterwegs war, weiß wie ärgerlich es sein kann, wenn in punkto Usability und Design fehlgeplant wurde.
Das Design ist durchschnittlich und zweckmäßig
Es gibt etliche Online Casinos, die sehr viel Energie in die Entwicklung eines eigenen Looks sowie eines wiedererkennbaren Designs stecken – das Cozyno Casino gehört nicht dazu. Zwar kann durchaus davon gesprochen werden, dass der Glücksspielanbieter ein eigenes Designkonzept entwickelt hat, jedoch wirkt dieses nicht besonders kreativ oder innovativ. Viel wichtiger ist im Zusammenhang mit dem Design aber auch, dass die Seite vernünftig und logisch aufgebaut ist. Cozyno Casino hat die typischen Shortcuts eingebaut und überzeugt mit einer guten Strukturierung der Spielauswahl. Die User können sich alle Games nach Kategorien sortiert anzeigen lassen und werden so darin unterstützt ihr neues Lieblingsspiel möglichst schnell zu finden. Laut Erfahrungsbericht der Experten sollte an dieser Stelle zudem der kostenfreie Demomodus positiv erwähnt werden, der von Spielern auch ohne eigenen Account im Cozyno Casino genutzt werden kann.
Die Performance zeigt, dass das Cozyno Casino seriös vorgeht
Die Performance zu messen, gelingt in der Regel nur über einen relativ langen Zeitraum. Geprüft wird, ob ein Glücksspielanbieter seinen Service stabil und ohne Unterbrechungen oder Ausfälle zur Verfügung stellen kann. Lange Ladezeiten oder häufige Seitenhänger beeinträchtigen nicht nur den Spielspaß, sondern führen auch zum Spielabbruch, der dafür sorgen kann, dass der Kunde seine Einsätze verliert. Umso besser, dass die Testexperten dem Glücksspielanbieter Cozyno Casino eine gute Performance attestieren können.
- Cozyno Casino stellt ein zweckmäßiges Design vor
- bei Ladezeiten und Performance gibt es keine Probleme
Mobile App
7.0 von 10 Punkten
Wenn es um eine moderne Casino App geht, erwarten die meisten Spieler im ersten Moment oft eine native App inklusive Download und geforderter Installation. Tatsächlich haben die meisten Casinos sich schon vor geraumer Zeit von diesem Modell verabschiedet und stellen heute immer häufiger mobile Webseiten zur Verfügung. Die Zeitersparnis und auch der freie Speicherplatz auf dem Handy sind Vorzüge, die viele Gambler zu schätzen wissen.
Cozyno Casino positioniert sich mit mobiler Webseite
Im Cozyno Casino haben die Betreiber die Zeichen der Zeit erkannt und setzen auf moderne und funktionale Lösungen. Deshalb hat der Glücksspielanbieter kein zusätzliches Geld in die Entwicklung einer nativen App mit verschiedenen Special Features investiert, sondern stattdessen auf eine schlichte mobile Webseite gesetzt. Pluspunkt: Kunden können diese am Handy unabhängig vom Betriebssystem nutzen. Zudem stehen den Spielern absolut identische Funktionen zur Auswahl. Lediglich bei der Auswahl der Games sind am Handy ein paar Abstriche zu vermelden, weil viele Slots noch nicht für die mobile Nutzung optimiert worden sind.
Der Aufbau der Seite ist etwas unvorteilhaft
Auf den ersten Blick ist der Seitenaufbau im mobilen Cozyno Casino eigentlich recht gut gelungen. Über das Menü können Kunden unkompliziert navigieren, die Seitenperformance ist stimmig und die App zu nutzen funktioniert intuitiv. Was allerdings etwas unglücklich ist, ist die Darstellung der Games: Während Cozyno Casino auf der Desktop-Webseite auf eine gut strukturierte Sortierung setzt, die alle Spieler auf der Suche nach dem individuellen Lieblings-Game unterstützt, gibt es in der HTML5-Version eine endlos lange Liste mit Games und Kunden können lediglich zwischen Slots und Tischspielen kategorisieren. In diesem Zusammenhang wäre ein kundenfreundlicherer Aufbau empfehlenswert gewesen.
- HMTL5-Version mit mobiler Webseite
- viele optimierte Games stehen bereit
Lizenzierung & Sicherheit
7.0 von 10 Punkten
Ob das Cozyno Casino seriös im Bereich der Glücksspielunterhaltung unterwegs ist oder ob ein Cozyno Casino Betrug realistisch ist – das sind die Fragen, die sich viele Gambler stellen. Aufschlussreich ist in diesem Zusammenhang immer der Blick auf die Lizenzen und das Sicherheitskonzept, das ein Glücksspielentwickler vorstellt. Das geschulte Auge unserer Testexperten hat eventuelle Lücken in diesem Konzept selbstverständlich auf Anhieb entdeckt.
Cozyno Casino arbeitet mit Lizenz aus Übersee
Wenn es um den Review eines Casinoanbieters geht und das Sicherheitskonzept in den Fokus gerückt wird, steht vor allem die Glücksspiellizenz im Zentrum der Aufmerksamkeit. Normalerweise sollte diese bei seriösen Anbietern immer aus Europa stammen, bei Cozyno Casino kommt sie allerdings aus Curacao. Warum genau das Glücksspielunternehmen Alpha Solutions N.V., das hinter dem Casino Cozyno Casino steckt, es nicht geschafft hat eine europäische Lizenz zu bekommen, kann nicht abschließend geklärt werden. Eventuell ist einfach der Fakt schuld, dass europäische Lizenzen einen Glücksspielanbieter deutlich mehr Geld kosten als Regulierungen aus Übersee. Auf der anderen Seite ist die Lizenz aus Curacao, die das Cozyno Casino besitzt, etwas weniger zuverlässig und streng. Trotzdem müssen die Spieler keinen Betrug befürchten. Das wäre nur der Fall, wenn das Cozyno Casino gar keine Lizenz besäße.
Die Zusatzmaßnahmen halten sich in Grenzen
Cozyno Casino nimmt es mit dem eigenen Sicherheitskonzept gemäß den Ausführungen auf der Webseite zwar ganz genau, offenbart hier und dort aber doch ein paar Schwächen, die zukünftig unbedingt ausgebessert werden sollten. So gibt es beispielsweise ein SSL-Zertifikat, welches gegen Datenklau schützt. Dieses Zertifikat ist sowohl für den Spieler wie auch für den Casinoanbieter selbst sehr förderlich. Viele weitere Maßnahmen, die das Cozyno Casino in punkto Sicherheit noch umsetzen könnte, werden allerdings noch vernachlässigt. Hierzu gehört unter anderem ein Zertifikat vom TÜV, eine Zertifizierung von der eCOGRA und weiteres mehr.
- Glücksspiellizenz stammt aus Curacao
- SSL-Verschlüsselung ist vorhanden
Anmeldeverfahren
7.0 von 10 Punkten
Wer einen Cozyno Casino Bonus Code nutzen möchte, um sich mithilfe der exklusiven Bonusangebote auf unserer Seite einen Vorteil bei diesem Glücksspielanbieter zu verschaffen, der muss zunächst die korrekte Anmeldung mit Kontoeröffnung durchführen. Das Anmeldeverfahren zu bewerten und im Review zu untersuchen ist sinnvoll, weil Spieler dann ganz genau wissen, was auf sie zukommt und ob alles mit rechten Dingen zugeht.
Cozyno Casino ermöglicht eine schnelle Anmeldung
Im Cozyno Casino möchten die Anbieter sich nicht mit überflüssiger Bürokratie und zeitfressenden Anmeldeprozessen aufhalten. Es gibt deshalb nur ein einziges Anmeldeformular, welches vom interessierten Neukunden von der Startseite im Casino aus aufgerufen werden kann. Das Formular wiederum fordert das Akzeptieren der Geschäftsbedingungen, die Eingabe einiger persönlicher Daten und das Eintragen von einem Bonus Code. Insbesondere den sollten die Spieler auf keinen Fall vergessen, weil sie andernfalls nicht in den Genuss des aktuellen Bonusangebots kommen können. Nachdem die Registrierung durchgeführt wurde, können die Spieler sich problemlos einloggen und loslegen.
Identitätsprüfung unbedingt abschließen
Sie wird zwar nicht im Zusammenhang mit der Kontoeröffnung gefordert, ist aber mit Blick auf spätere Auszahlungswünsche sehr wichtig: die Identitätsprüfung. Das Cozyno Casino fühlt sich dazu verpflichtet die Identität seiner Kunden zu verifizieren, um sicherzustellen, dass Betrugsversuche durch Doppelanmeldungen oder ähnliche Machenschaften verhindert werden. Zudem sind die Betreiber des Casinos ab einem gewissen Auszahlungsbetrag automatisch dazu verpflichtet die entsprechenden Daten zu erheben. Wer dagegen nur zum Spaß spielen und gar kein Geld einsetzen möchte, der bekommt im Cozyno Casino generell keine Probleme: Theoretisch ist nicht einmal eine Anmeldung erforderlich, weil der Demomodus einfach per Klick für alle funktioniert.
- Registrierungsprozess ist schnell durchgeführt
- Demomodus ohne Konto nutzbar
Bonusangebote für Neukunden
7.0 von 10 Punkten
Bonusangebote für Neukunden sind in Online Casinos heute keine Seltenheit mehr, sondern gehören bei verlässlichen Anbietern zum Standardprozedere. Spieler könne teilweise zwischen unterschiedlichen Angeboten wählen, kassieren Free Spins ohne Deposit oder freuen sich über Bargeld in dreistelliger Höhe. Das Casino Cozyno toppt einige der soeben genannten Beispiele mit dem aktuell bei uns verfügbaren Bonus: 200% und bis zu 1.000,00 Euro werden für Neukunden bereitgestellt. Im Casino Bonus Vergleich gibt es einige Anbieter, die ihren Kunden als Willkommensgeschenk einen vierstelligen Bonus in Aussicht stellen. Tatsächlich sind diese Aktionen aber meist gesplittet und verlangen gleich mehrere Einzahlungen. Das ist beim Cozyno Casino Bonus anders: Spieler bekommen für nur eine einzige Einzahlung einen 200% Bonus und insgesamt bis zu 1.000,00 Euro Bonusgeld. Das kann sich für viele Spieler lohnen, denn dank der Berechnungsrate von 200% genügen schon 500,00 Euro als Einzahlung, um die komplette Bonussumme abzuräumen.
Registrierung und Kontoeröffnung im Cozyno Casino
Die Registrierung wurde in diesem Test bereits ausführlich angesprochen und kann mit wenigen Worten zusammengefasst werden: Die Spieler öffnen im Cozyno Casino das Anmeldeformular und geben die geforderten Daten gewissenhaft ein. Das Cozyno Casino ist jederzeit berechtigt, die bei der Anmeldung hinterlegten Daten zu prüfen und gegebenenfalls Auszahlungen oder Bonusbeträge zu verweigern, falls sich herausstellen sollte, dass den Spielern ein Fehler unterlaufen ist. Wichtig: Spieler müssen unbedingt den aktuellen Cozyno Casino Bonus Code WOW200 eingeben. Anderenfalls haben sie keine Chance auf das Bonusgeld.
Einzahlung im Cozyno Casino durchführen
Im Zusammenhang mit der Ersteinzahlung im Cozyno Casino ist kein weiterer Bonus Code notwendig. Der Cozyno Casino Erfahrungsbericht zeigt aber, dass die Spieler dennoch bei der Ersteinzahlung etwas aufmerksam sein sollten: Am besten begeben sie sich nach der Kontoeröffnung direkt ins Zahlungsmenü und hinterlegen dort über eine Einzahlungsmethode ihrer Wahl einen Mindestbetrag von 20,00 Euro. Normalerweise ist das Cozyno Casino recht schnell, wenn es um die Gutschrift von Bonusbeträgen geht. Wer sich sicher ist, dass er alle Aktivierungsschritte korrekt durchgeführt hat, sollte demnach schnell an sein Geld gelangen. Falls sich die Gutschrift unerklärlicherweise verzögert, empfehlen die Testexperten umgehend den Support vom Cozyno Casino zu kontaktieren und bis zu einer Rückmeldung/Klärung des Problems vorerst keine Einsätze zu tätigen.
Umsetzen des Bonus bei Cozyno Casino: Empfehlungen der Experten
Wer den Cozyno Casino Bonus aktiviert, muss zunächst einmal berücksichtigen, dass die Auszahlungsbedingungen für dieses Angebot etwas spielerunfreundlich sind: Kunden können das Bonusgeld selbst nicht auslösen, sondern laut Regelwerk nur die erspielten Gewinnbeträge freischalten und auszahlen. Das sollten alle Gambler unbedingt vorab berücksichtigen, um sich hinterher nicht ärgern zu müssen. Doch auch für eine Auszahlung der Gewinne müssen spezifische Forderungen erfüllt werden.
Die Kunden, die einen Cozyno Casino Bonus aktiviert haben, werden dazu aufgefordert den erhaltenen Betrag plus die selbst eingezahlte Summe 33x durchzuspielen. Dabei können die Gambler davon ausgehen, dass nicht alle Spiele gleichwertig berücksichtigt werden. Die genauen Wertigkeiten der einzelnen Games sind beim Casino Support zu erfragen, weil sie sin den Bonus-AGBs nicht explizit benannt werden. Ebenfalls relevant ist in diesem Zusammenhang der Bonuszeitraum, der bei nur 15 Tagen festgesetzt ist. Wurden in diesen 15 Tagen nicht alle Forderungen erfüllt, kann eine Auszahlung der Gewinne nicht erfolgen. Spieler sollten wegen der hohen Umsatzforderung unter Umständen nicht den vollen Bonusbetrag aktivieren und die Wertigkeiten der Games zu den Auszahlungsquoten in Beziehung setzen.
Bonus von Cozyno Casino auszahlen
Wie bereits erwähnt wurde, können Spieler den Cozyno Casino Bonus selbst nicht auszahlen. Der Bonusbetrag setzt sich zu 100% aus Spielgeld zusammen und wird am Ende automatisch vom Kontostand abgezogen. Übrig bleiben dann nur die erspielten Gewinne, die wiederum voll ausgezahlt werden können. Allerdings sollten Spieler hierfür die Auszahlungsmodalitäten des Anbieters berücksichtigen, denn diese schreiben vor, dass Auszahlungen erst ab einem Betrag von 100,00 Euro möglich sind.
- Mindesteinsatz: 20,00 Euro
- Bonus Art: 200% Einzahlungsbonus bis 1.000,00 Euro
- Erlaubte Durchspielzeit: 15 Tage
- Rollover/Umsatz: 33x Einzahlung und Bonus
Zahlungsmethoden
7.0 von 10 Punkten
Einen Cozyno Casino No Deposit Bonus bekommen die Spieler mit dem aktuellen Bonus Code nicht gutgeschrieben, weshalb das Zahlungssystem auch im Zusammenhang mit dem Bonuserhalt von Bedeutung ist. Darüber hinaus ist es aber ohnehin wichtig zu prüfen, welche Regularien und Richtlinien ein Casinobetreiber für das eigene Zahlungssystem vorschreibt. Gerade in punkto Seriosität lassen sich hieraus einige Erkenntnisse gewinnen.
Die Einzahlungen sind sicher
Die Bewertung der Experten im Cozyno Casino Erfahrungsbericht sind mit Blick auf das Zahlungssystem etwas zwiegespalten. Das liegt vor allem daran, dass einige Informationen leider fehlen bzw. nur mit Mühe herauszubekommen sind. Da wären zum Beispiel die vorgegebenen Mindesteinzahlungsbeträge, die leider nicht offen kommuniziert werden. Spieler, die nicht bereits registriert sind, haben keine Chance herauszufinden, wie viel Geld sie bei jeder einzelnen Transaktion mindestens überweisen müssen. Darüber hinaus wird angedeutet, dass die Einzahlung bei Cozyno Casino Gebühren nach sich ziehen kann. Unter welchen Umständen diese erhoben werden und wie hoch sie ausfallen, wird allerdings nicht mitgeteilt. Immerhin können die Spieler seriöse Zahlungsmethoden wie Skrill, Neteller, Paysafecard und die Kreditkarte nutzen.
Die Auszahlungen sind gebührenfrei
Auch bei den Auszahlungen offenbart der Glücksspielanbieter Cozyno Casino einige gravierende Lücken. Die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden sind prinzipiell sicher und auch bei der Schnelligkeit gibt es eigentlich keine Beanstandungen. Hinzu kommt, dass Cozyno Casino verspricht seine Auszahlungen nach Möglichkeit gebührenfrei abzuwickeln. Was allerdings überaus störend ist, sind die festgelegten Mindest- und Maximalauszahlungsbeträge: Spieler müssen einen Mindestbetrag von 100,00 Euro festlegen, damit sie eine Auszahlung tätigen können. Für einen durchschnittlichen Spieler ist das eine durchaus schwer zu erreichende Summe. Darüber hinaus können Spieler sich pro Monat nicht mehr als 5.000,00 Euro maximal auszahlen lassen. Für richtige High Roller sind das Grenzen, die sich schon beinahe im Rahmen des Lächerlichen bewegen.
- Zahlungssystem ist sicher und weitestgehend gebührenfrei
- Auszahlungslimits sind nicht spielerfreundlich
Limits für Einzahlung und Spiele
7.0 von 10 Punkten
Limitierten Spielern werden vom Casino aus Grenzen auferlegt, die ihren Spielspaß ausbremsen. Es gibt Limitierungen, die für separate Spieler gelten, in der Regel werden Limits aber kundenunabhängig für verschiedene Spiele sowie Spielarten aufgestellt. Verständlicherweise sind hohe Limits bei Kunden deutlich lieber gesehen, weil sie ihnen mehr Gewinnmöglichkeiten einräumen.
Einzahlungslimits sind unbekannt
Das Cozyno Casino gibt in den eigenen Geschäftsbedingungen bekannt, dass der Betreiber sich das Recht einräumt Limits für Einzahlungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen ändern zu können. Diese Formulierung legt nahe, dass der Casinoanbieter sich gern vorbehalten möchte, gewisse Spieler, die einfach zu professionell ans Werk gehen, gegebenenfalls zu beschränken. Für die Kunden ist es deshalb wichtig, die im Kassenbereich aufgeführten Einzahlungslimits stets im Auge zu behalten. Auszahlungslimits sind allgemein und ziemlich klar definiert: Mehr als 5.000,00 Euro kann kein Spieler pro Monat auszahlen.
Spiellimits sind individuell herauszusuchen
Wie in jedem anderen Casino besitzen auch die Games im Cozyno Casino jeweils einen vorgegebenen Mindest- sowie einen Maximaleinsatz. Dieser variiert von Spiel zu Spiel und liegt bei den Tischspielen für gewöhnlich etwas höher. Gambler haben bei einigen Profi-Varianten vom Roulette beispielsweise die Möglichkeit einen vierstelligen Betrag auf einen Schlag zu setzen. Angesichts der begrenzten Auszahlungsmöglichkeiten im Cozyno Casino stellt sich jedoch die Frage, ob das Risiko derart hoher Einsätze tatsächlich eingegangen werden sollte.
- Einzahlungslimits sind nicht transparent
- Einsätze im vierstelligen Bereich möglich
Treueprogramm / Vorteile für Bestandskunden
7.0 von 10 Punkten
Ein Casino Bonus für Bestandskunden belohnt die Treue von regelmäßigen Spielern. Die Casinos haben bei der Zusammenstellung der Angebote die freie Auswahl. Wer Online Casinos 2018 ohne Einzahlung sucht, wird relativ selten fündig, aber einige Einzahlungsaktionen oder auch ein VIP Programm gibt es häufig schon. Die Erfahrungen mit Cozyno Casino und den dortigen Bonusangeboten für Bestandskunden werden nachfolgend beschrieben.
Es gibt Bonusangebots für Einzahlungen
Das Cozyno Casino hat sich eine besondere Methode überlegt, um seine Kunden für Einzahlungen und regelmäßiges Spielen zu belohnen. Es gibt für jede getätigte Einzahlung, die über eine spezielle Einzahlungsmethode erfolgt, einen zusätzlichen Bonus in Höhe von 15%. Darüber hinaus kann es immer wieder passieren, dass die Spieler Angebote für Free Spins oder ähnlich gelagerte Aktionen vorgestellt bekommen. Die Teilnahme an diesen Aktionen ist selbstverständlich freiwillig und Spieler sollten stets die anhängigen Forderungen prüfen, bevor sie ein solches Angebot akzeptieren. Schließlich ist ihre Einzahlung in den meisten Fällen ebenfalls gebunden und kann nicht nach eigenem Gutdünken eingesetzt werden.
VIP Programm für Vielspieler im Cozyno Casino
Im Cozyno Casino haben die Spieler die Möglichkeit für ihre getätigten Einsätze Treuepunkte zu sammeln. Diese können sie anschließend in Prämien eintauschen. Die Rate, mit der die Bonuspunkte berechnet werden, ist allerdings nicht sehr vorteilhaft für durchschnittliche Spieler. Ein Einsatz von 10,00 Euro bringt einen Treuepunkt, wobei mindestens 100 Treuepunkte gesammelt werden müssen, um diese eintauschen zu können. Darüber hinaus ist relevant, bei welchem Spiel die Einsätze getätigt werden. Roulette, Craps, Blackjack und Co. werden in diesem Zusammenhang nur zu 10% gewertet. Wirklich lukrativ ist der VIP Bonus deshalb nur für Spieler, die wirklich gern und häufig gamblen wollen.
- diverse Bonusangebote für Stammkunden
- VIP Programm mit Treuepunkten
Ergebnis
70.0 von 100 Punkten
In einigen Bereichen schneidet das Cozyno Casino sehr gut ab. Besonders bei der Spielauswahl und beim Kundensupport kann der Glücksspielanbieter ordentlich punkten und stellt für seine Kunden viele positive Features in Aussicht. Die mobile App bzw. die mobile Webseite ist ebenfalls gelungen, die Performance und das Serviceangebot sind insgesamt stimmig. An manchen Stellen wären einheitliche und transparente Bedingungen schön gewesen, das gilt vor allem mit Blick auf die Limitierungen sowie die Umsatzforderungen beim Neukundenbonus. Das Bonusprogramm für Stammkunden ist ein weiterer Vorteil, den dieses Casino mit sich bringt. Dieses kann zum Teil sogar das schlechte Abschneiden beim Zahlungssystem mit den sehr ungünstigen Auszahlungsbedingungen ausgleichen. Insgesamt lohnt sich das Cozyno Casino für durchschnittliche Spieler, die nicht zu viel von einer Anmeldung erwarten und gern mit dem einen oder anderen Bonus belohnt werden.
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