Plus500 Test – Unsere aktuellen Broker Erfahrungen

Für Trader auf der Suche nach dem besten Online-Broker ist das Handelsangebot von großer Bedeutung.

Unsere Plus500 Erfahrungen haben diesbezüglich gezeigt, dass das britische Unternehmen seinen Kunden nicht nur CFDs mit handelbaren Währungspaaren, sondern auch mit Aktien, Indizes, Rohstoffen, ETFs, Kryptowährungen und Optionen anbietet. Gerade das Angebot an handelbaren Aktien fällt dabei mit Produkten, die an über 20 Märkten in der ganzen Welt gehandelt werden können, sehr umfangreich aus. Darüber hinaus kann man auch im ETF-Bereich und unter den handelbaren Währungspaaren von einem umfangreichen Angebot profitieren, wenn man selbst die Plus500 Erfahrung sammeln möchte.

Das Angebot rund um die Pluss500 Kryptos ist für viele Trader besonders spannend. Derzeit können Trader aus den folgenden Währungen wählen:

• Bitcoin
• Ethereum
• Litecoin
• Bitcoin Cash
• Stellar
• Cardano

Zudem ist der Handel mit dem Krypto 10-Index möglich. Das Trading mit Kryptos kann komplett ohne ein Umtauschkonto erfolgen. Auch eine Wallet ist nicht notwendig.

Plus500 Gebühren: Allgemeine Infos zum Spread

Der Plus500 Test schauen wir nach, wo der Spread durchschnittlich beginnt oder generell ein fixer Spread zum Einsatz kommt. Zudem prüfen wir den Kauf- und Verkaufspreis, Informationen zu den Spreads pro Einheit, zur Kaufgebühr, der Anfangsmargin, dem Hebel und dem Spread in Prozent. Auch die Verkaufsgebühr und der Mindesteinschuss spielen eine Rolle. Der Spread ist beim Broker vergleichsweise gering. Um bei Plus500 Erfahrungen mit den anfallenden Spreads zu machen, muss man zunächst die entsprechende Detail-Seite öffnen.

Kommissionen und sonstige Gebühren bei Plus500

Positiv konnten wir im Plus500 Erfahrungsbericht bewerten, dass das britische Unternehmen keinerlei Kommissionen berechnet. Kunden entrichten demnach ausschließlich den Spread, der bei jedem Produkt variabel ausfällt. Darüber hinaus müssen beim regulären Handel keine weiteren Gebühren an das Unternehmen entrichtet werden – möchte der Kunde allerdings Positionen auch nach Börsenschluss über Nacht oder gar über das Wochenende hinweg halten, muss er Finanzierungskosten an das Unternehmen entrichten.

Diese Finanzierungskosten werden in der Regel bei Short-Positionen gutgeschrieben und bei Long-Positionen belastet – wie hoch die Finanzierungskosten ausfallen, kann man mit einem Blick auf die Detail-Seite des entsprechenden Basiswertes erfahren. Hier erfährt man auch die Handelsschlusszeit, die darüber entscheidet, ob die Übernachtgebühr anfällt oder nicht. Darüber hinaus müssen Trader allerdings beachten, dass das Dreifache des eigentlichen Tagesbetrages berechnet wird, sofern die Position über das Wochenende hinweg gehalten werden soll.

Loggt man sich zudem eine bestimmte Zeit lang nicht mehr in sein Handelskonto ein und geht nicht mehr dem Handel über die Plattform des Unternehmens nach, muss man sich auf eine Inaktivitätsgebühr einstellen. Diese liegt bei 10 US-Dollar.

Plus500 bietet seinen Kunden ein breites Handelsspektrum an/ Bilderquelle: Ground Picture/ shutterstock.com

Market-Maker-Handel bei Plus500

Möchte man mit Plus500 Erfahrungen sammeln, muss man sich darauf einstellen, dem Handel über ein Market-Maker-Marktmodell nachzugehen. Deutlich wird dies nicht zuletzt durch den Verzicht auf eine Kommission und die reine Berechnung des Spreads. Beim Trading über einen Market Maker handeln die Kunden nicht am eigentlichen Markt, sondern sie handeln stattdessen mit dem Broker, der daraufhin entsprechende Positionen am Markt eröffnet. Um sich selbst abzusichern, geht der Broker dabei Gegenpositionen zu der des Kunden ein – ein Interessenskonflikt zwischen Broker und Trader kann die Folge sein.

Wichtig: Wie sieht es bei Plus500 mit Steuern aus? Hier ist der Trader in der Verantwortung, die Einnahmen und Ausgaben bei der Steuer anzugeben und möglicherweise Einkommenssteuer zu zahlen.

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Dass Plus500 seriös ist, ist allein durch die Regulierungen und die Sicherheit zu vermuten. Dennoch wünschen sich viele Trader, nicht direkt mit ihrem eigenen Kapital beginnen zu müssen und freuen sich über einen möglichen Bonus. Der Broker stellt keinen Bonus zur Verfügung. Dies gilt auch dann, wenn Trader den Broker wechseln. Ein Wechsel-Bonus wird nicht angeboten.

Ein Demokonto ist für Trader jeder Erfahrungsstufe von Vorteil und gerade, wenn man zum ersten Mal Erfahrungen mit Plus500 oder einem anderen Broker sammeln möchte, sollte man die Möglichkeit, ein kostenloses und unverbindliches Demokonto zu nutzen, in Anspruch nehmen.

Im Erfahrungsbericht können wir festhalten, dass Plus500 seinen Kunden ein unverbindliches und kostenloses Demokonto zur Verfügung stellt, das nicht an eine zeitliche Begrenzung geknüpft ist. Auch die Tatsache, dass man hier zu realen Marktbedingungen dem Handel nachgehen kann, erweist sich als vorteilhaft.

Interessierte Trader können mit einem Klick auf „Kostenloses Demokonto“, entweder von der Startseite oder direkt vom WebTrader aus, die Kontoeröffnung durchführen. Hier müssen Trader lediglich einige persönliche Informationen sowie Informationen zur Gestaltung des Demokontos angeben und daraufhin das Online-Formular absenden. In der Bestätigungs-Mail sind schließlich alle nötigen Infos zu finden.

Plus500 bietet ein zeitlich unbefristetes Demokonto zum Testen an/ Bilderquelle: zaozaa19/ shutterstock.com

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Möchte man sich den Titel als „Bester Forex Broker“ oder bester CFD Broker sichern, muss man den Kunden auf jeden Fall eine benutzerfreundliche Handelsplattform anbieten. Die meisten Broker beschränken sich hierbei auf den beliebten MetaTrader 4, der bereits seit über 10 Jahren zu den besten Handelsplattformen gehört. Die Erfahrung mit dem Angebot von Plus500 hat gezeigt, dass das britische Unternehmen seinen Kunden leider keinen MetaTrader 4 zur Verfügung stellt. Stattdessen können die Kunden hier dem Handel über eine hauseigene Handelsplattform nachgehen, die von der Webseite des Unternehmens aus heruntergeladen werden kann. Auch diese Plattform weiß durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, praktische Tools und eine leistungsstarke Orderausführung zu überzeugen.

Darüber hinaus können sich die Kunden von Plus500 auch eine browserbasierte Webplattform zunutze machen, um dem Handel nachzugehen. Diese Plattform ist ebenfalls von der Webseite des Unternehmens aus zugängig und ermöglicht den Handel der verfügbaren Basiswerte, ohne zuvor einen Download oder die Installation einer Plattform vorauszusetzen. Auch die Besitzer eines PCs mit Windows-Betriebssystem kommen dabei in den Genuss einer speziellen App, die für die Verwendung unter Computern mit Windows konzipiert wurde.

Im Erfahrungsbericht können wir bezüglich der Zahlungsmethoden festhalten, dass das britische Unternehmen verschiedene Einzahlungsmethoden bereithält, zu denen neben Banküberweisung und Kreditkarte auch verschiedene Online-Bezahldienste gehören.

Gerade die Online-Bezahldienste überzeugen dabei im Test: Eine Einzahlung per eWallet geht schnell vonstatten, wird hohen Sicherheitsstandards gerecht und ist mit geringen Kosten verbunden. Bei Plus500 können die Kunden dabei Skrill und den beliebten Online-Bezahldienst PayPal für Ihre Einzahlung nutzen. Grundsätzlich stehen die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:

• Kreditkarte
• PayPal
• Skrill
• Giropay
• ApplePay
• GooglePay
• Sofortüberweisung

Übrigens: Die Plus500 Mindesteinzahlung liegt bei 100 Euro.

Wie funktionieren Auszahlungen bei Plus500?

Um eine Auszahlung beantragen zu können, muss der Kunde zunächst die Verifizierung durchlaufen, bei welcher er dem Broker die Kopien eines Identitäts- und eines Wohnsitznachweises zukommen lassen muss. Daraufhin kann er in seinem Kundenkonto die Auszahlung beantragen, sollte aber beachten, dass Auszahlungen bei Plus500 an Auszahlungslimits geknüpft sind, die den Allgemeinen Geschäftsbedingungen entnommen werden können.

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Unsere Erfahrung mit Plus500 hat gezeigt, dass Kunden nicht um ihr Kapital oder um ihre Daten fürchten müssen, da sowohl die Einlagensicherung, als auch die Regulierung des Unternehmens auf bestmögliche Art und Weise vonstattengeht. Das soll natürlich nicht bedeuten, dass Kunden kein Geld im Trading verlieren können!

Plus500 seriös? Regulierung unter der Lupe

Über die Webseite wird deutlich, dass der Broker innerhalb Europas reguliert wird, wodurch sichergestellt werden sollte, dass Plus500 seriös arbeitet: Für Plus500UK Ltd ist die britische Financial Conduct Authority (FCA) für die Regulierung von Plus500 UK Ltd zuständig (FRN 509909). Plus500CY LTD, über das der Forex-und CFD-Handel abgewickelt wird, besitzt eine Regulierung und Lizenz der zypriotischen Cyprus Securities and Exchange Commission (CySEC), Licence No. 250/14. Beide Behörden arbeiten nach den Regelungen der MiFID.

Auch die Gelder sind bei Plus500 sicher

Um eine höchstmögliche Sicherheit der Kundengelder zu gewährleisten, werden Kundeneinlagen gemäß den Vorgaben der FCA und CySEC auf gesonderten Bankkonten verwaltet. Darüber hinaus verwendet Plus500 sein eigenes Kapital zur Absicherung der Positionen. Als zypriotische Investmentgesellschaft ist Plus500 CY Ltd zur Mitgliedschaft im nationalen Anlegerentschädigungsfonds ICF verpflichtet, was eine Absicherung der Kundengelder bis zu einer Höhe von 20.000 Euro verspricht.

Plus500 kann eine ordnungsgemäße EU-Regulierung vorweisen/ Bilderquelle: Ground Picture/ shutterstock.com

Sponsorings & Auszeichnungen von Plus500

Informationen zu eventuell vorhandenen Auszeichnungen macht Plus500 auf seiner Webseite leider nicht. Darüber hinaus tritt Plus500 aber als Sponsor auf:

• Legia Warszawa
• Chicago Bulls
• Atlanta B.B.
• BSC Young Boys

Bei Fragen und Problemen müssen Trader sich auf einen kompetenten und gut erreichbaren Kundensupport verlassen können, der offene Fragen beantwortet und zur Problemlösung beiträgt. Die Plus500 Erfahrung hat gezeigt, dass das britische Unternehmen seinen Kunden keinen telefonischen Support zur Verfügung stellt, der schnelle Hilfe bei offenen Fragen versprechen würde. Stattdessen können sich die Kunden per Mail, WhatsApp oder über den Online-Chat mit den Mitarbeitern in Verbindung setzen.

Den Schwerpunkt legt Plus500 statt auf seinen Kundensupport auf den Bereich „Kundenbetreuung“. Dieser hält schriftliche Leitfäden bereit, die den Kunden bei seinen ersten Schritten auf der Plattform unterstützen sollen. Auch eine FAQ gehört zur Kundenbetreuung, in welcher Fragen aus folgenden Bereichen zu finden sind:

• Abhebungen
• Handeln
• Einreichen von Ausweisdokumenten
• Aufsichtsbehörden
• Kontoeröffnung und Plus500 Konto löschen
• Finanzinstrumente
• Einzahlungen
• Kontobestätigung

Darüber hinaus sind hier auch Ratgeber wie „Einführung in CFDs“, „Handel bei Plus500“ oder „Margen“ zu finden. Abgerundet wird das Serviceangebot daraufhin schließlich durch das hilfreiche Demokonto, das den Handel mit virtuellem Kapital ermöglicht.

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Eine Forex App darf mittlerweile bei keinem Online-Broker mehr fehlen – viel zu groß ist die Beliebtheit der praktischen Applikationen, die auch von unterwegs aus den Handel über das Smartphone oder Tablet ermöglichen. Obwohl dies grundsätzlich auch vom WebTrader des Brokers vom mobilen Browser aus möglich ist, überzeugen Mobile Trading Apps durch einen höheren Benutzerkomfort, der zu erfolgreicheren Trades beitragen kann. Die Plus500 Erfahrung hat diesbezüglich gezeigt, dass das Unternehmen gleich mehrere Forex Apps für verschiedene Geräte und unterschiedliche Betriebssysteme vorweisen kann.

Die Plus500 App unter der Lupe

Wie viele andere Online-Broker, bringt auch Plus500 Mobile Trading Apps mit, die für iOS und Android erhältlich sind und die von hier aus den Handel über Smartphones und Tablets ermöglichen. Von dieser App aus können Kunden neue Positionen eröffnen, ihre offenen Positionen und geschlossenen Positionen einsehen, Limitorders aufgeben und Ein- oder Auszahlungen vornehmen.

Plus500 bietet eine App für iOS und Android an/ Bilderquelle: wichayada suwanachun/ shutterstock.com

Plus500 App: Download und Installation

Die Plus500 App kann man sich entweder vom Google Play Store oder vom App Store aus auf das eigene Smartphone oder Tablet herunterladen. Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten: Entweder, man besucht direkt vom Gerät aus dem entsprechenden Store und lädt sich die beste Forex App von hier aus wie gewohnt herunter oder man nimmt den Download vom PC aus vor, indem man sich von der Webseite des Brokers direkt zum entsprechenden Store weiterleiten lässt.

Auch Treueprogramme sind mittlerweile bei Tradern und auch bei Brokern gern gesehen – und das nicht ohne Grund: Der Broker kann durch Treueprogramme auch die Bindung zu Bestandskunden festigen, was für ein stetiges Kundenwachstum von großer Bedeutung ist.

Plus500 gehört nicht zu den Brokern mit Treueprogramm im Angebot/ Bilderquelle: wichayada suwanachun/ shutterstock.com

Ein klassisches Treueprogramm suchen die Kunden bei Plus500 jedoch leider vergeblich. 

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Die Eröffnung eines Live-Kontos unterscheidet sich zunächst nicht von der Eröffnung des Demokontos. Der erste Schritt ist es, zunächst den WebTrader zu öffnen. Hier klicken Trader auf „Reales Konto“ und geben daraufhin einige persönliche Informationen sowie Informationen zur Handelserfahrung an. Nachdem sie diese Informationen gemacht und noch einmal überprüft haben, können die Kunden das Formular abschicken. Kurz darauf erhalten sie vom Broker eine Willkommens-E-Mail, in welcher ein Bestätigungslink zu finden ist. Nachdem dieser Link aktiviert wurde, kann der Kunde zu den nächsten Schritten übergehen. Auch die Umwandlung vom Demokonto zum realen Konto ist normalerweise mit wenigen Klicks möglich.

Einzahlung & Verifizierung bei Plus500

An dieser Stelle ist es empfehlenswert, zunächst einmal die Verifizierung vorzunehmen, da diese in der Regel etwas Zeit in Anspruch nimmt. Um sich für das Handelskonto zu verifizieren und um damit auch Auszahlungen zu ermöglichen, muss der Kunde dem Broker die Kopien eines Identitäts- und eines Wohnsitznachweises sowie eventuell auch der Kreditkarte zukommen lassen, sofern diese für die Einzahlung verwendet werden soll. Beim Identitätsnachweis kann es sich dabei beispielsweise um einen Personalausweis oder einen Reisepass handeln, während man den Wohnsitznachweis mit einer aktuellen Verbraucherrechnung oder einer Meldebestätigung erbringt.

Die Kontoeröffnung bei Plus500 ist in wenigen Schritten erledigt/ Bilderquelle: chainarong06/ shutterstock.com

Im Anschluss daran kann der Trader seine Einzahlung per Banküberweisung, Kreditkarte, Skrill oder PayPal sowie über Sofortüberweisung vornehmen – dabei muss er nur auf die Mindesteinlage von 100 Euro achten und beachten, dass auch Auszahlungen nur auf dieselbe Art vonstattengehen können, die auch für die Einzahlung genutzt wurde. Sobald die Verifizierung abgeschlossen ist, wird der Kunde vom Broker darüber informiert – daraufhin kann er schließlich seine Auszahlung beantragen.

Wichtig: Je nach Auszahlungsmethode kann es sein, dass es bestimmte Beträge gibt, die mindestens ausgezahlt werden müssen.

Unser Test hat gezeigt, dass das Angebot von Plus500 nicht zu 100 Prozent ausgereift ist – gerade das fehlende Treueprogramm und das überschaubare Serviceangebot haben im Test für Punktabzüge gesorgt. Darüber hinaus gibt es jedoch viele Bereiche, in denen Plus500 überzeugen konnte – neben der unkomplizierten Kontoeröffnung sprechen auch die vielen vorhandenen Transaktionsmethoden, das zeitlich unbegrenzte Demokonto und das umfangreiche Handelsangebot für den britischen Forex Broker. Zudem ist das Handelsangebot wirklich beeindruckend. Gerade auch die Möglichkeit, bei Plus500 Kryptos handeln zu können, ist für viele Trader ein interessanter Aspekt.

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