XTB CFD Testbericht: Das Angebot überzeugt im Vergleich
Zuletzt aktualisiert & geprüft: 15.12.2024
Der Online Broker XTB wurde im Jahre 2002 als X-Trade in der polnischen Hauptstadt Warschau gegründet. Im Laufe seines Bestehens konnte das Unternehmen sein Angebot stetig weiter ausbauen und verbessern – heute ermöglicht XTB seinen Kunden den CFD-Handel an über 3.000 Märkten über die xStation oder den MetaTrader 4 als bewährte Handelsplattform. Wie der XTB Broker Test gezeigt hat, hält der Online Broker seinen Kunden darüber hinaus noch ein umfangreiches Serviceangebot bereit – ebenso wie einen attraktiven XTB Bonus. Worum es sich dabei genau handelt und was den Kunden bei XTB erwartet, verraten wir hier im Testbericht!
Inhaltsverzeichnis
- XTB Bewertung - Das Ergebnis unseres Tests:
- Stärken und Schwächen
- Getestete Kategorien in der Übersicht:
- Seriös oder nicht? XTB im ausführlichen Test
- Handelsangebot & Konditionen 9.0 von 10 Punkten
- Bonus für Neukunden 8.0 von 10 Punkten
- Demokonto 10 von 10 Punkten
- Handelsplattform 9.0 von 10 Punkten
- Zahlungsmethoden 9.0 von 10 Punkten
- Sicherheit / Regulierung 10 von 10 Punkten
- Kundenservice 10 von 10 Punkten
- Mobile App 10 von 10 Punkten
- Treueprogramm / VIP-Programm 10 von 10 Punkten
- Kontoeröffnung 10 von 10 Punkten
- Ergebnis 95.0 von 100 Punkten
XTB Bewertung - Das Ergebnis unseres Tests:
- Handel auf ETF möglich
- kostenloses Demokonto
- Cashback Aktionen
- 0,9 Punkte Spread bei DAX
Stärken und Schwächen
- Keine Mindesteinzahlung
- Attraktive Bonusangebote
- Unverbindliches Demokonto
- Apps für Smartphones, Tablets und Smartwatches
- Keine FAQ
Getestete Kategorien in der Übersicht:
Seriös oder nicht? XTB im ausführlichen Test
Auf der Suche nach dem Testsieger in der Kategorie „Bester CFD Anbieter“ darf ein genauer Vergleich der infrage kommenden Online Broker nicht fehlen. Für ein möglichst transparentes und nachvollziehbares Testergebnis haben wie deshalb jeden Anbieter nach denselben Kriterien getestet – dabei konnten wir interessante Ergebnisse verzeichnen.
Handelsangebot & Konditionen
9.0 von 10 Punkten
Für die meisten Kunden gehören das Handelsangebot und die damit verbundenen Konditionen zu den wichtigsten Kriterien im Anbietervergleich – immerhin ist nicht jede Handelsstrategie mit jedem handelbaren Basiswert kompatibel und die anfallenden Spreads, Gebühren und Kommissionen entscheiden letztendlich darüber, wie hoch die Gewinne des Kunden tatsächlich ausfallen. Im XTB Erfahrungsbericht können wir diesbezüglich festhalten, dass die Konditionen in erster Linie vom gewählten Kontomodell abhängig sind. Zur Auswahl stehen folgende Konten: Basic, Standard und Pro. Jedes dieser Konten ermöglicht den Forex-Handel sowie den Handel von Rohstoffen, Indizes, Aktien-CFDs und ETFs. Insgesamt stehen den Kunden dabei über 100 verschiedene Produkte zur Verfügung, die an über 3.000 Märkten gehandelt werden können.
XTB Test: Spreads ab 0,1 Pip sind möglich
Im XTB Testbericht können wir festhalten, dass der polnische Online Broker seinen Kunden den Handel der vorhandenen Basiswerte ab einem variablen Spread von 0,1 Pip ermöglicht. Ein Spread dieser Höhe wird beim Pro-Konto angeboten. Möchte man das Basic-Konto nutzen, muss man hierfür einen fixen Spread ab 2,0 Pips entrichten und beim Standard-Konto beginnt der variable Spread bei 0,9 Pip. Entscheidend hierüber sind selbstverständlich auch das gewählte Handelsvolumen und das gehandelte Produkt. Ein genaues Gebührenverzeichnis erwartet die Kunden auf der Webseite des Anbieters – hier erfahren sie auch, wie hoch die Kommissionen, Provisionen und die übrigen Gebühren im XTB Testbericht ausfallen können.
Kommissionen und sonstige Gebühren bei XTB
Der XTB Erfahrungsbericht zeigt, dass die Kunden neben dem Spread und den Kommissionen keine regulären Kosten im Umgang mit ihrem Handelskonto bei XTB beachten müssen. So sind die Kontoeröffnung und auch die Kontoführung grundsätzlich gebührenfrei möglich und Kommissionen muss man zudem ausschließlich beim Handel von Aktien-CFDs und ETFs beachten. Diese beginnen bei 0,08 Prozent (min. 8 Euro) und fallen bei jedem Kontomodell an. Darüber hinaus muss man Kommissionen für den Handel von Devisen, Indizes und Rohstoffen nur im Pro-Konto beachten – wie hoch diese ausfallen können, kann man im Detail der Gebührenaufstellung entnehmen. Auch die Handelsplattform zeigt in der Regel sofort, wie hoch der Spread und die Kommission ausfallen können – abhängig vom Handelsvolumen und dem gehandelten Basiswert.
Die Orderausführung ist vom Kontomodell abhängig
Im XTB CFD Erfahrungsbericht können wir schließlich auch festhalten, dass die Orderausführung vom gewählten Kontomodell abhängig ist – hier liegen auch die größten Unterschiede zwischen den einzelnen Konten. So kann man im Basic-Konto zu einer sofortigen Instant-Orderausführung handeln, während man im Standard-Konto zwischen der Instant- und der Marktausführung wählen kann. Das Pro-Konto geht indes mit einer klassischen Marktausführung einher. Der XTB Testbericht zeigt, dass es den Kunden auf diese Weise selbst überlassen wird, zu welchem Marktmodell sie dem Handel von CFDs und Währungen nachgehen möchten.
Die wichtigsten Punkte noch einmal zusammengefasst:
- Die Spreads sind vom Kontomodell abhängig und beginnen bei 0,1 Pip
- Auch das Marktmodell unterscheidet sich von Konto zu Konto
Bonus für Neukunden
8.0 von 10 Punkten
Moderne Broker müssen ihren Kunden mittlerweile attraktive Boni zur Verfügung stellen können, um mit der Konkurrenz mitzuhalten. Um sich den Titel in der Kategorie „Bester CFD Bonus“ sichern zu können, muss sich der Bonus jedoch auch als attraktiv erweisen und kundenfreundliche Auszahlungsbedingungen mitbringen. Im XTB CFD Erfahrungsbericht können wir diesbezüglich festhalten, dass der polnische Online Broker seinen Kunden verschiedene Boni zur Verfügung stellt – ein klassischer Einzahlungs- oder Neukundenbonus gehört allerdings nicht dazu.
Der Werbebonus von XTB im Test
In erster Linie zeigt der XTB CFD Erfahrungsbericht, dass sich die Bestandskunden und auch die Neukunden des Brokers einen Werbebonus zunutze machen können, der sich auf bis zu 800 Euro belaufen kann. Dieser Bonus wird für jeden angeworbenen Neukunden gewährt, der ein Konto bei XTB eröffnet und hier erste Trades platziert.
Um den Werbebonus zu erhalten muss sich der Bestandskunden in seinen Kundenbereich begeben und hier mit einem Klick auf „Freunde werben“ den individualisierten Werbelink per Mail, Facebook oder Twitter an Freunde und Bekannte weitersenden. Sobald sich eine der angeworbenen Personen bei XTB registriert, eine Einzahlung vorgenommen und erste Trades platziert hat, werden dem Bestandskunden und dem Neukunden Boni von bis zu 800 Euro gewährt. Wie hoch der Bonus letztendlich tatsächlich ausfällt, ist in erster Linie von der Höhe des eingezahlten Betrags des Neukunden abhängig.
Lohnt sich das Cashback-Programm von XTB?
Im XTB CFD Testbericht können wir festhalten, dass der polnische Broker neben seinem Werbebonus noch mehr zu bieten hat: Beim Cashback-Programm von XTB handelt es sich um ein individuelles Treueprogramm, das eine Rückvergütung auf Spreads und Kommissionen vom Broker vorsieht. Anhand der Handelsaktivität des Kunden wird dabei ein individuell zugeschnittenes Cashback erarbeitet – am Ende des Monats berechnet das System schließlich die Höhe der Rückvergütung und schreibt diese dem Handelskonto direkt gut.
Das Premiumprogramm belohnt treue Kunden
Schließlich können sich die Kunden ab einer Einzahlung von 50.000 Euro auch das Premiumprogramm von XTB zunutze machen. Dieses sieht verschiedene Vorteile vor, zu denen beispielsweise der TradingZins gehört, der eine Verzinsung des inaktiven Trading-Kapitals von 2 – 4 Prozent p. a. ermöglicht. Auch direkte Cashbacks, individuelle Trading-Konditionen und verschiedene kostenfreie Gadgets gehören zum Premiumprogramm von XTB. All diese Bonusangebote stehen jedoch ausschließlich registrierten Kunden zur Verfügung, die bereits eine Einzahlung auf ihr Handelskonto vorgenommen haben. Wie dies funktioniert, verraten wir Ihnen hier:
1. Registrieren
Im ersten Schritt müssen Kunden, die mit XTB Erfahrungen sammeln möchten, die Registrierung durchlaufen. Diese setzt zunächst die Angabe der E-Mail-Adresse voraus – daraufhin müssen auch noch einige weitere persönliche Informationen sowie Informationen zur Handelserfahrung gemacht werden. Sind alle Angaben gemacht und geprüft worden, kann man das Registrierungsformular absenden. Kurz darauf erhalten Neukunden in der Regel eine Willkommensmail mit allen wichtigen Infos und den Zugangsdaten für ihr Konto.
2. Verifizieren
Es empfiehlt sich, im zweiten Schritt die Verifizierung beziehungsweise die Legitimierung zu durchlaufen, da diese etwas Bearbeitungszeit in Anspruch nimmt. Die Legitimierung kann entweder per Video Chat, per PostIdent-Verfahren oder durch dir Vorstellung bei der Hausbank vonstattengehen. Die entsprechenden Formulare findet der Kunde auf der Webseite des Anbieters.
3. Einzahlung vornehmen
Im dritten und letzten Schritt muss der Kunde daraufhin nur noch seine Einzahlung auf das neue Handelskonto vornehmen. Eine Mindesteinzahlung wird dabei ebenso wenig vorausgesetzt wie Transaktionsgebühren. Einzahlungen sind bei XTB per Banküberweisung, Kreditkarte und per PayPal möglich.
- XTB bietet verschiedene Bonusprogramme
- Für jeden Kunden ist demnach der richtige Bonus vorhanden
Hier XTB Bonus einlösen
Demokonto
10 von 10 Punkten
Möchte ein Broker im CFD Test überzeugen, kommt er um ein Demokonto nicht umhin – immerhin halten Demokonten Vorteile für Trader jeder Erfahrungsstufe bereit: Einsteiger können sich das unverbindliche Handelskonto mit dem virtuellen Kapital zunutze machen, um risikofrei erste Erfahrungen im Börsenhandel zu machen, während fortgeschrittene Trader damit CFD Strategien entwickeln oder testen können. Selbst für erfahrene Profis halten Demokonten Vorteile bereit: Profi-Trader können im Demokonto risikofrei die Handelsplattformen der Anbieter und deren Tools und Funktionen kennenlernen, ohne Verluste durch falsch platzierte Klicks befürchten zu müssen. Im Testbericht können wir dementsprechend positiv festhalten, dass auch XTB ein CFD Demokonto bereithält.
XTB Erfahrungen mit dem Demo-Angebot
In unserem Erfahrungsbericht können wir festhalten, dass XTB seinen Kunden ein risikofreies und unverbindliches Demokonto mit einem virtuellen Kapital in Höhe von 10.000 Euro zur Verfügung stellt. Dieses Demokonto ermöglicht es den Kunden, während einer Laufzeit von 30 Tagen die xStation oder den MetaTrader 4 kennenzulernen und sich mit dem Angebot des Brokers auseinandersetzen. Das Demokonto hält dabei dieselben Angebote bereit, welche die Kunden auch im Live-Konto nutzen können: Neben über 3.000 globalen CFD-Finanzmärkten gehört auch ein persönlicher Ansprechpartner in Zusammenarbeit mit dem 24-Stunden-Kundenservice zum Angebot, das die Kunden im Demokonto nutzen können.
Die Registrierung für das Demokonto geht schnell vonstatten
Möchte man das Demokonto des Brokers nutzen, muss man zunächst lediglich seine Mailadresse angeben. Daraufhin erfordert die Registrierung noch die Angabe einiger persönlicher Informationen sowie von Informationen zur Kontogestaltung. Sind all diese Angaben gemacht und ist das Kontoeröffnungsformular abgeschickt, erhält der Kunde kurz darauf seine Zugangsdaten für das Demokonto per Mail.
Die wichtigsten Punkte noch einmal zusammengefasst:
- XTB bietet ein kostenloses Demokonto mit einer Laufzeit von 30 Tagen
- Kunden müssen hierfür lediglich ein kurzes Online-Formular ausfüllen
Handelsplattform
9.0 von 10 Punkten
Im XTB Online Trading Test spielt neben den Konditionen und dem Bonusangebot auch die Funktionalität der Handelsplattform eine wichtige Rolle – immerhin können falsch platzierte Klicks innerhalb einer unattraktiv gestalteten Benutzeroberfläche oder eine zu langsame Orderausführung im Trading-Alltag Verluste bedeuten. Im Test können wir diesbezüglich festhalten, dass XTB seinen Kunden gleich zwei verschiedene Handelsplattformen zur Verfügung stellt: Neben der hauseigenen xStation können die Kunden des Anbieters auch den bewährten MetaTrader 4 für den Handel von Aktien, Optionen, CFDs und Forex nutzen.
Die xStation im XTB CFD Testbericht
Die xStation 5 aus dem Hause XTB weiß durch eine benutzerfreundliche Oberfläche, eine stabile Funktionsweise und durch verschiedene Tools zu überzeugen. Neben völliger Transparenz wirbt das Unternehmen dabei auch mit Nachrichten und Marktkommentaren in Echtzeit, Live-Statistiken der Performance und mit einem umfassenden Chart-Paket für erweitertes Chart Trading für die hauseigene Handelsplattform. Nicht ohne Grund hat die xStation eine Prämierung der Online Wealth Awards als „Best Trading Plattform 2016“ gewonnen. Neben der benutzerfreundlichen Funktionsweise sprechen auch die schnelle Orderausführung und die intuitive und anpassungsfähige Benutzeroberfläche für die xStation als Handelsplattform.
Kunden können auch den MetaTrader 4 nutzen
Neben der hauseigenen xStation können sich die Kunden von XTB auch den bewährten MetaTrader 4 als Handelsplattform zunutze machen. Der MetaTrader 4 zeichnet sich durch Einfachheit und durch ein klassisches Design in Verbindung mit leistungsstarken Analyse-Tools aus. Darüber hinaus gehört auch die einfache Einbindung und Programmierbarkeit von Signalen, Indikatoren und Oszillatoren zu den Besonderheiten des MetaTrader 4 – ebenso wie die Vielzahl an Tools und Funktionen, zu denen beispielsweise der Strategie Tester gehört.
Die wichtigsten Punkte noch einmal zusammengefasst:
- Kunden können zwischen der xStation und dem MetaTrader 4 wählen
- Beide Handelsplattformen zeichnen sich durch verschiedene Vorteile aus
Zahlungsmethoden
9.0 von 10 Punkten
Hat man sich dazu entschlossen, ein Aktiendepot oder ein Handelskonto bei einem Online Broker wie XTB zu eröffnen, muss man früher oder später auch eine Einzahlung vornehmen – konnte man dabei Gewinne erzielen, möchte man sich diese Gewinne in der Regel schließlich auch auszahlen lassen. In beiden Fällen muss man sich auf schnelle und sichere Transaktionsmöglichkeiten verlassen können, die im Idealfall gebührenfreie Ein- und Auszahlungen ermöglichen – und auch ein solches Angebot können die Kunden von XTB nutzen.
Einzahlungen bei XTB im Test
Als positiv erweist es sich im Test, dass die Kunden von XTB keine Mindesteinzahlungsbeträge beachten müssen – ebenso wenig wie Transaktionsgebühren, die für Ein- oder Auszahlungen anfallen. Allerdings muss man dabei beachten, dass lediglich der Broker hierfür keine Gebühren berechnet – für die Banken, Kreditkartenbetreiber und Online-Bezahldienste muss dies jedoch nicht gelten. Interessierte Kunden sollten sich deshalb im Zweifelsfall im Vorfeld bei einem kompetenten Ansprechpartner über eventuell anfallende Gebühren bei Einzahlungen auf das Konto bei XTB informieren. Daraufhin sind Einzahlungen per Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal problemlos möglich.
Wie funktionieren Auszahlungen bei XTB?
Der Test hat gezeigt, dass auch Auszahlungen bei XTB per Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal möglich sind. Gebühren müssen hierfür ab einem Auszahlungsbetrag von 200 Euro nicht beachtet werden – Auszahlungen von weniger als 200 Euro gehen mit einer Gebühr in Höhe von 10 Euro einher. Darüber hinaus müssen die Kunden des Unternehmens beachten, dass sie vor ihrer ersten Auszahlung die Verifizierung durchlaufen müssen. Dies dient der Sicherheit der Kundengelder und dem Schutz des Kundenkontos vor einem Zugriff Dritter.
Die wichtigsten Punkte noch einmal zusammengefasst:
- Ein- und Auszahlungen sind bei XTB per Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal möglich
- Einzahlungen sind gebührenfrei, ebenso wie Auszahlungen von über 200 Euro
Sicherheit / Regulierung
10 von 10 Punkten
Ein CFD Bonus Vergleich ist nicht der einzige Vergleich, der vor einer Kontoeröffnung bei einem Broker wie XTB erfolgen sollte – auch das Sicherungsumfeld rund um Regulierung, Einlagensicherung und Kundenerfahrungen sollte nicht unbeachtet bleiben. Während die Regulierung durch eine bekannte Behörde sicherstellt, dass der Broker einen vertrauenswürdigen Umgang mit den Kundengeldern und –Daten pflegt. Die Einlagensicherung stellt indes sicher, dass die Kundengelder im Falle einer Insolvenz des Brokers zurückerstattet werden. Und zu guter Letzt runden zahlreiche Auszeichnungen von bekannten Institutionen und positive Kundenerfahrungen aus dem World Wide Web das positive Erscheinungsbild des Brokers optimal ab.
Bei XTB CFD seriös handeln? Regulierung unter der Lupe
Legt man nicht nur großen Wert darauf, sich für den Testsieger in der Kategorie „Bester CFD Bonus“ zu entscheiden, sondern achtet man darüber hinaus im Vergleich auch auf die Regulierung des Unternehmens, wird man vom Sicherheitsumfeld von XTB überzeugt sein: Im Test kann XTB durch eine Regulierung durch die größten Aufsichtsbehörden der Welt punkten – darunter die FCA, die BaFin, KNF und CMB. Gerade die Regulierung durch die britische Financial Conduct Authority (FCA) und die deutsche Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin) spricht dabei für das Unternehmen – bei diesen beiden Behörden handelt es sich immerhin um die bekanntesten und am höchsten angesehenen Aufsichtsinstitutionen Europas.
Gelder werden bei XTB auf segregierten Konten verwaltet
Für die Einlagensicherung und den Schutz vor Betrug sorgt neben der Regulierung auch die Verwaltung der Kundengelder auf segregierten Konten. Dadurch wird das Kundenkapital getrennt vom Firmenkonto verwaltet, was die Gelder der Kunden vor einem Zugriff der Gläubiger schützt. Darüber hinaus erfolgt auch eine Einlagensicherung durch den europäischen Einlagensicherungsfonds, welcher die Gelder der Kunden zusätzlich bis zu einer Höhe von 100.000 Euro vor unverschuldeten Verlusten absichert.
Sponsorings & Auszeichnungen von XTB
In nunmehr über 14 Jahren konnte XTB bereits die eine oder andere Auszeichnung von bekannten Institutionen entgegennehmen. Hierzu gehören Auszeichnungen von Brokerwahl.de als „Forex Broker des Jahres“ und „CFD Broker des Jahres“, der „Exchanges & Brokers Award 2013“ von World Finance und der 1. Platz als „Bester Forex-Broker“ der Leser-Awards der Börse am Sonntag. Auch die Online Personal Wealth Awards 2016 lassen sich in der Ruhmeshalle des Unternehmens finden.
Abgesehen von den verschiedenen Auszeichnungen von bekannten Institutionen spricht auch die Zusammenarbeit von XTB mit Mads Mikkelsen als Markenbotschafter für die Bekanntheit und die Seriosität des Unternehmens: Mads Mikkelsen ist Filmfans aus seinen Rollen in bekannten Blockbustern wie „Casino Royale“, „Dr. Strange“ und „Star Wars: Rogue One“ ein Begriff – ebenso wie durch seine Hauptrolle in der Serie „Hannibal“.
Zu guter Letzt können sich Kunden, welche die Wahl zwischen verschiedenen Brokern haben, auch die Bewertungen und Erfahrungsberichte von anderen Kunden zunutze machen. In Online-Foren und Bewertungsplattformen können Bestandskunden potenzielle Neukunden an ihren Erfahrungen mit dem Unternehmen teilhaben lassen und ihnen einen genauen Einblick in die Arbeitsweise des Brokers ermöglichen. Hiermit können sich potenzielle Neukunden schnell ein Bild davon machen, ob man bei XTB CFD seriös handeln kann oder ob man Betrug befürchten muss.
Die wichtigsten Punkte noch einmal zusammengefasst:
- XTB wird auf EU-Grundlagen reguliert und auch die Einlagensicherung erfolgt nach EU-Standard
- Auch die Auszeichnungen und die Zusammenarbeit mit Stars wie Mads Mikkelsen sprechen für die Seriosität von XTB
Kundenservice
10 von 10 Punkten
Neben dem Bonusangebot und den Konditionen ist es im Test auch von Bedeutung, dass man bei einem Broker wie XTB CFD seriös handeln kann – darüber hinaus bietet jedoch auch ein umfangreiches Serviceangebot ein besonders hohes Maß an Komfort. Ein umfangreicher Akademiebereich ermöglicht es Einsteigern und Fortgeschrittenen, mehr über den CFD-Handel zu erfahren und sich dadurch weiterzubilden – Analysetools erleichtern fortgeschrittenen Tradern und Profis indes die tägliche Marktanalyse. Bei Fragen und Problemen sollte man sich schließlich an einen gut erreichbaren Support wenden können – und all diese Kriterien werden von XTB erfüllt.
Die Analyseangebote von XTB im Test
Im Test können wir festhalten, dass sich das Analyseangebot von XTB als kundenfreundlich und innovativ erweist. Neben schriftlichen Marktanalysen, die regelmäßig mehrmals am Tag in deutscher Sprache erscheinen, gehören auch aktuelle Marktdaten und der Markt Screener zum Angebot von XTB. Abgerundet wird der Analysebereich schließlich durch den obligatorischen Wirtschaftskalender, der einen Überblick über alle wichtigen wirtschaftlichen Ereignisse bietet. Damit bietet der Analysebereich von XTB aktuelle Artikel, Beiträge und Marktkommentare des Nachrichtenportals Tradebeat und aktuelle Marktdaten sowie weitreichende Filter und Analysetools.
Auch das Bildungsangebot erweist sich als umfangreich
Einsteiger und Fortgeschrittene sind auf umfangreiche Ausbildungsangebote angewiesen, um mehr über den CFD-Handel zu erfahren. XTB hält hierfür neben der Trading Academy auch Live-Webinare und schriftliche Informationen aus der Kategorie „Trading Wissen“ bereit. Damit bietet XTB interaktive und innovative Weiterbildungsmöglichkeiten, zu denen im Bereich Trading Academy unter anderem auch eBooks gehören. Auf diese Weise können sich die Kunden mithilfe von modernen Bildungsangeboten und den klassischen schriftlichen Leitfäden auf verschiedene Arten weiterbilden – damit sollte für jeden Trader das passende Bildungsangebot vorhanden sein.
Der deutschsprachige Support ist gut erreichbar
Bei Fragen wie „XTB: Was ist das?“ oder bei technischen Problemen beim Handel oder der Kontoeröffnung können sich die Kunden schließlich an einen deutschsprachigen Kundensupport wenden. In erster Linie können sie dabei die Mitarbeiter in der Frankfurter Niederlassung des Unternehmens per Telefon und per Mail kontaktieren. Dabei können sie die Abteilungen Kontoeröffnung, Schulungen, Kundenservice und Marketing auch direkt kontaktieren – auf diese Weise wird eine besonders schnelle und unkomplizierte Problemlösung ermöglicht. Alternativ dazu können die Kunden auch den Live Chat für die Kontaktaufnahme nutzen oder sich bei Bedarf auch an eine der übrigen Niederlassungen des Brokers in ganz Europa wenden.
Die wichtigsten Punkte noch einmal zusammengefasst:
- XTB hält den Kunden ein umfangreiches Analyse- und Bildungsangebot bereit
- Auch ein deutschsprachiger Support darf dabei nicht fehlen
Mobile App
10 von 10 Punkten
Broker, die mit der Konkurrenz Schritt halten möchten, müssen ihren Kunden mittlerweile auch CFD Apps bereitstellen. Obwohl der CFD-Handel bei Anbietern mit browserbasierter Handelsplattform auch vom mobilen Browser aus möglich ist, erweisen sich CFD Apps in der Regel als benutzerfreundlicher, stabiler und einfacher. Möchte man mit XTB Trading Erfahrungen sammeln, kann man deshalb nicht nur Apps für das Smartphone oder Tablet, sondern auch Apps für Smartwatches nutzen.
Die Apps im XTB Erfahrungsbericht
Entscheidend darüber, welche App man als Kunde von XTB nutzen kann, ist die bevorzugte Handelsplattform. Die XTB Trader Erfahrungen haben gezeigt, dass die xStation als App für Smartphones, Tablets und Smartwatches mit Android- oder iOS-Betriebssystem verfügbar ist – der MetaTrader 4 kann indes lediglich als App für Smartphones und Tablets genutzt werden. Allerdings erweist es sich dabei als vorteilhaft, dass den Kunden auch beim Handel über die Mobile Trading Apps dieselben Funktionen zur Verfügung stehen, die sie auch vom Trading am heimischen PC kennen: Kunden können mit ihrer App mehrere Orders gleichzeitig schließen, auf erweiterte Charts mit technischen Indikatoren zugreifen und jederzeit den Wirtschaftskalender mit allen wichtigen Daten nutzen. Abgerundet wird das mobile Angebot daraufhin mit Nachrichten und Kommentaren in Echtzeit.
XTB App: Download und Installation
Möchte man sich die XTB App auf sein mobiles Gerät herunterladen, kann man sich hierfür verschiedene Optionen zunutze machen. Die wohl einfachste Lösung ist der Download direkt vom App Store oder dem Google Play Store auf das mobile Endgerät. Hierfür muss man sich lediglich in den entsprechenden Store begeben und die App mithilfe von Suchbegriffen wie „XTB“, „xStation“ oder „MetaTrader 4“ finden. Von hier aus kann man die App herunterladen und installieren.
Alternativ dazu kann man sich die App auch von einem verbundenen Google+- oder iTunes-Konto aus herunterladen. Dies ist vom PC aus möglich – entweder von der Webseite des Unternehmens oder direkt vom Store aus. Solange das Gerät mit dem Benutzerkonto der jeweiligen Plattform verbunden ist, kann man die App auch von hier aus schnell und einfach auf das Smartphone, Tablet oder die Smartwatch herunterladen. Dabei geht man nicht zuletzt auch sicher, dass man sich für die App des korrekten Herausgebers entscheidet und dabei keine Viren, Trojaner oder Malware herunterlädt.
Die wichtigsten Punkte noch einmal zusammengefasst:
- Es werden Apps für Smartphones, Tablets und Smartwatches mit Android- oder iOS-Betriebssystem geboten
- Diese Apps bieten dieselben Funktionen, die man auch vom Trading am heimischen PC kennt
Treueprogramm / VIP-Programm
10 von 10 Punkten
Moderne Broker belohnen Kunden, die eine besonders hohe Einzahlung vorgenommen haben oder die besonders hohe Volumina handeln, in der Regel mit attraktiven Treueprogrammen. Dies ist auch bei XTB nicht anders: Ab einer Mindesteinzahlung von 50.000 Euro können Kunden am Premiumprogramm teilnehmen, das besondere Vorteile bereithält. In erster Linie können sich die Kunden dabei den TradingZins zunutze machen, welcher eine Verzinsung des inaktiven Trading-Kapitals von 2 – 4 Prozent p. a. bietet.
Weitere Vorteile für Premium-Kunden im Test
Darüber hinaus können die Kunden auch von individuellen Cashbacks profitieren, die auf die Handelsbedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden. Auch ein Loyalitätsbonus, der bessere und individuelle Trading-Konditionen bietet, gehört ebenso zum Premiumprogramm wie eine Auswahl an Tablet-PCs, Smartphones und anderen Geräten, welche die Kunden von XTB kostenlos erhalten können. Abgerundet wird das Premiumprogramm schließlich durch vorrangigen Zugang zu neusten Technologien und Funktionen sowie durch Einladungen zu verschiedenen Events des Premium Clubs. All diese Vorteile können die Kunden ab einer Einzahlung von 50.000 Euro erhalten.
Die wichtigsten Punkte noch einmal zusammengefasst:
- Ab einer Einzahlung von 50.000 Euro können Kunden am Premiumprogramm teilnehmen
- Dieses hält verschiedene exklusive Vorteil für die Trader bereit
Kontoeröffnung
10 von 10 Punkten
Hat man sich schließlich mit allen Erfahrungen von Kunden und Experten mit dem Angebot von XTB vertraut gemacht und idealerweise bereits Erfahrungen im Demokonto gesammelt, kann man zur Kontoeröffnung übergehen. Die Registrierung selbst ist innerhalb weniger Minuten abgeschlossen – lediglich die Verifizierung kann daraufhin etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen. Dies ist jedoch nicht zuletzt abhängig davon, für welche Möglichkeit der Verifizierung sich der Kunde entscheidet.
Live-Konto eröffnen: Die ersten Schritte
Möchte man ein Live-Konto eröffnen, nimmt man zunächst die Registrierung vor. Diese setzt in erster Linie die Angabe der Mailadresse voraus – daraufhin muss der Kunde noch ein Online-Formular ausfüllen, welches die Angabe einiger persönlicher Informationen sowie von Informationen zur Handelserfahrung des Kunden und zur Kontogestaltung erfordert. Sind all diese Angaben gemacht, kann der Kunde das Online-Formular absenden und daraufhin den Schritten folgen, die in der Willkommensmail beschrieben werden.
Einzahlung & Verifizierung bei XTB
Um mit dem Trading starten zu können, muss der Kunde im zweiten Schritt seine Einzahlung vornehmen. Diese ist gebührenfrei per Banküberweisung, Kreditkarte oder PayPal möglich – einen Mindestbetrag muss man dabei nicht beachten. Relativ kurzfristig nach der Registrierung und der Einzahlung sollte daraufhin auch die Verifizierung erfolgen, für die der Kunde ein aktuelles Ausweisdokument bereithalten sollte. Die Verifizierung ist entweder per Video Chat, per PostIdent-Verfahren oder bei der Hausbank möglich.
Die wichtigsten Punkte noch einmal zusammengefasst:
- Die Kontoeröffnung setzt zunächst eine schriftliche Registrierung voraus
- Nach der Einzahlung muss schließlich die Verifizierung erfolgen
Ergebnis
95.0 von 100 Punkten
Im abschließenden Fazit können wir festhalten, dass die Kunden von XTB ein attraktives Angebot erwartet: Neben verschiedenen Kontomodellen, deren Konditionen auf die unterschiedlichen Bedürfnisse der Trader zugeschnitten sind, sprechen auch das umfangreiche Serviceangebot und das kostenlose Demokonto für eine Kontoeröffnung. Als nachteilig erweist es sich dabei lediglich, dass der polnische Broker eine übersichtliche FAQ vermissen lässt, die Antworten auf alle häufigen Fragen bietet. Auch die Laufzeitbegrenzung des Demokontos auf 30 Tage könnte sich für Kunden womöglich als nachteilig erweisen.
Alle CFD Broker im Test
Weitere interessante Beiträge
- Volumen Indikator Forex – 2024 Trend frühzeitig erkennen
- Binäre Optionen Auszahlung: Gewinne schnell und kostenlos auszahlen lassen
- Binäre Optionen handeln lernen: Was beim Traden wichtig ist
- Paysafecard mit Google Pay kaufen
- Wie funktioniert Social Trading?
- Forex Signale: Gut gesetzt, ist halb gewonnen!
Diesen Artikel weiterempfehlen